Unidad 2. El Cliente
Authored by PEDRO NAVARRO
Education, Business
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
El cliente es...
A. La persona que disfruta de un determinado producto.
B. La persona que pasea por un establecimiento y puede llegar a comprar un producto.
C. La persona que compra un producto.
Las respuestas B y C son correctas.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
El consumidor es...
La persona que disfruta de un determinado producto.
La persona que pasea por un establecimiento y puede llegar a comprar un producto.
La persona que compra un producto aunque no lo use.
Todas las respuestas anteriores son correctas.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Selecciona la afirmación correcta:
El cliente y el consumidor siempre coinciden en una misma persona.
El cliente y el consumidor nunca coinciden en una misma persona.
El cliente y el consumidor a veces coinciden en una misma persona.
Todas las respuestas son falsas.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El comprador buyer es...:
La persona que va a comprar en la tienda pero todavía no ha entrado.
La persona que está en el escaparate de la tienda y está pensando entrar a comprar.
La persona que está dentro de la tienda pero tiene dudas sobre si comprar.
Todas las respuestas son falsas.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Un niño pequeño que tiene un juguete nuevo para jugar, es:
Un cliente.
Un consumidor.
Un cliente y un consumidor.
Todas las respuestas son falsas.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El concepto "caja negra" utilizado en marketing, se utiliza para:
Definir lo que piensa el cliente una vez que ha recibido los estímulos procedentes de distintas acciones de marketing y que condicionarán su decisión de compra
Definir lo que piensa el cliente una vez que ha recibido los estímulos procedentes de distintas acciones de marketing y aunque no condicionen su decisión de compra
Definir lo que piensa el cliente una vez que ha recibido los estímulos procedentes de los consumidores y que condicionarán su decisión de compra
Definir lo que piensa el cliente una vez que ha recibido los estímulos procedentes de los consumidores aunque no condicionen su decisión de compra
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Los condicionantes internos o psicológicos son:
Necesidades y motivaciones, estimulación, actitud y aprendizaje.
Necesidades y motivaciones, estimulación, actitud, aprendizaje y personalidad.
Necesidades y motivaciones, percepción, actitud, aprendizaje y personalidad.
Necesidades y motivaciones, estimulación, actitud, aprendizaje y forma de ser.
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