2. ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

1. Οι σύγχρονες αγορές έχουν ως χαρακτηριστικό να τείνουν

• Α. στην εξατομίκευση

• Β. στη γενίκευση

Με τη στρατηγική PUSH

• χρήστης – ενδιαφερόμενος, καθοδηγείται αυτόβουλα στην πληροφορία ή στο προϊόν που τον ενδιαφέρει.

• ο χρήστης-ενδιαφερόμενος έχει την δυνατότητα να εκφράσει την επιθυμία του , ώστε να ενημερωθεί για ό,τι τον ενδιαφέρει

Το RSS και το e-mail marketing δεν είναι μέρος του push digital marketing

• Σωστό

• Λάθος

Βασικά χαρακτηριστικά του διαδικτυακού marketing είναι τα εξής:

• Συμμετοχικό

• Ισότιμο

• Δαπανηρό

• Εξατομικευμένο

• Όλα τα παραπάνω

Το παραδοσιακό marketing……………..

• δεν είναι εφικτό να παρουσιάσει όλες τις διαστάσεις κάποιου προϊόντος διότι ο χρόνος, ο χώρος και είναι περιορισμένοι όπως επίσης και το κόστος είναι υψηλό.

• παρουσιάζει όλες τις διαστάσεις κάποιου προϊόντος διότι ο χρόνος, ο χώρος είναι απεριόριστο όπως επίσης και το κόστος είναι χαμηλό.

Το διαδίκτυο προσφέρει την άμεση επικοινωνία παραγωγών και τελικών χρηστών…………….

• ελαττώνοντας έτσι την αξία των μεσαζόντων

• αυξάνοντας έτσι την αξία των μεσαζόντων

• δεν επηρεάζει την αξία των μεσαζόντων

Οι ηλεκτρονικές τιμές των προϊόντων είναι συνήθως (1)…………, εφόσον το λειτουργικό τους κόστος είναι (2)…………… από αυτό των παραδοσιακών καταστημάτων.

• (1) ακριβότερες (2) υψηλότερο

• (1) φθηνότερες (2) υψηλότερο

• (1) φθηνότερες (3) χαμηλότερο

Τα πιο κοινά χαρακτηριστικά επωνυμίας είναι:

• όνομα

• τιμή

• λογότυπο

• χρώματα

Ένα ολοκληρωμένο σύστημα e-CRM οφείλει να περιλαμβάνει χαρακτηριστικά όπως τα ακόλουθα:

• Τη διαχείριση του σχεδιασμού Νέων Προϊόντων

• Τη διαχείριση Πελατών και Επαφών

• Την Διαχείριση Ευκαιριών

Βασικά συστατικά στοιχεία της αντιλαμβανόμενης αξίας ενός προϊόντος είναι:

• η πιστότητα στη μάρκα

• η αναγνωσιμότητα

• η αντιλαμβανόμενη ποιότητα

• Όλα τα παραπάνω