Conflictos y su resolución en la organización

¿Cuáles son los tipos de conflictos en una organización?

• Conflicto intrapersonal, interpersonal, intragrupal, intergrupal, interorganizacional

• Conflicto internacional, interdepartamental, intermitente

• Conflicto interdependiente, organizacional, laboral

• Ninguna de las anteriores

¿Cuáles son las causas que provocan los conflictos en una organización?

• Falta de recursos, diferentes percepciones, mala comunicación, presiones o estrés laboral

• Falta de dinero, diferentes nacionalidades, diferentes uniformes

• Falta de compresión, aumento salarial, trabajo en equipo

• Falta de trabajo, ausencia de transporte, mala intercomunicación

¿Cuáles serian los consejos para la resolución en la organización?

• No negar el problema y animar a las partes a solucionarlo

• Siempre buscar una solución inmediata y eficaz

• No te quedarse con un solo lado de la historia, escuchar a todas las partes involucradas

• Evitar promover los conflictos personales.

• Todas las anteriores

¿Cómo evitar los conflictos en la organización?

• Realizar una repartición de tareas que sea justa y clara para los trabajadores y sepan que es lo que tienen que hacer.

• Saber empatizar con las personas, que puedan detectar a tiempo si una persona está poco motivada o frustrada o cuales son los problemas que puede llegar a tener esta misma.

• Con una herramienta de comunicación interna que permita agilizar las tareas asignadas de cada trabajador y de esa forma ahorrar tiempo y dinero.

• Todas las anteriores

• Ninguna de las anteriores

Los _________ forman parte de la vida cotidiana, de la convivencia y de las interacciones sociales y son, por tanto, “naturales” e inherentes a todas las relaciones humanas tampoco debe interpretarse como algo negativo el conflicto puede tener aspectos funcionalmente muy positivos.