Problemas de Grabación

Si un cliente llama y me dice que está en un canal de audio y no le permite grabar , verificando en ICX tiene un IRD LHR26, que soporte debo brindar?

• Le pido que apague y encienda el deco

• Creo una work orden

• Le aclaro que estos decos no tienen esa función

• Verifico transponedores

Cuando el IRD no recibe la función de grabación debo verificar?

• Que el IRD tenga transponedores optimos

• Que funcione el botón REC del control

• Que el IRD este en un lugar ventilado

• Que no sea series ya que el IRD no lo permite

Que es el Soft reset?

• Poner la antena en un lugar sin obstrucción

• Golpear el IRD

• Realizar un reinicio de equipo

• Mandar el técnico a reparar el IRD

Que comandos debo utilizar cuando el IRD no recibe la orden de grabación?

• Resend all packets y send SIDS

• Reset y reautorizacion

• Managament y resend

• Reautorizacion y resend all packets

Una causa principal por la cual el control no funciona?

Cómo me aseguro que el control no falla por baterías?

• Válido que las pilas estén bien puestas

• Adquirieron un nuevo control

• Verificar si la luz verde enciende

• Verifico el menú de configuración del IRD