T2 Els elements del màrqueting mix t2 VIDEOCINCO

Quin dels següents elements forma part del producte intangible d’un saló de perruqueria?

• El xampú utilitzat durant el servei
• La reputació i imatge del centre
• L’ambient musical i la decoraci
• Les tisores i materials de treball

En quin nivell de producte s’inclou l’oferiment d’un cafè o una tovallola calenta al client?

• Producte bàsic
• Producte esperat
• Producte augmentat
• Producte intangible

Quin dels següents exemples mostra millor un producte tangible?

• Una sessió d’assessorament d’imatge
• Un perfum venut al saló
• Una formació en línia sobre pentinats
• Un logotip de marca

Quan un saló busca ser reconegut per la seva innovació i exclusivitat, està treballant:

• El posicionament
• La política de producte
• El canal de distribució
• L’estratègia de preus

Quins dels següents elements ajuden a definir una marca forta?

• Un nom curt i fàcil de recordar
• Una imatge visual coherent
• Colors i sons identificables
• Un preu inferior a la competència

En el sector d’imatge personal, el packaging o embalatge inclou:

• L’uniforme del personal
• Les bosses per als productes venuts
• El disseny interior del local
• El tipus de tint o xampú utilitzat

Quan el client paga un preu determinat per un servei i sent que rep molt a canvi, el saló és percebut com:

• Car
• Just
• Competitiu
• Una ganga

Si els costos del local i personal són molt elevats, quina estratègia és més viable?

• Fixar preus més baixos per captar volum
• Fixar preus més alts per mantenir marge
• Reduir despeses fixes i mantenir preu
• No modificar els preus

Quina de les següents afirmacions sobre la política de preus és correcta?

• El preu ha de cobrir costos i generar benefici
• No és necessari calcular el temps per servei
• Inclou impostos, assegurances i despeses fixes
• Només depèn dels preus de la competència

Si un servei triga 30 minuts i el cost és 0,35 €/minut més 2 € en producte, quin seria el preu recomanat (×4)?

• 14.0
• 28.0
• 58.0
• 56.0