Что такое "Мой мир"

• Интернет магазин

• Домашний телемагазин

• Социальная сеть

• Маркетплейс

Средний возраст клиента телемагазина Мой мир

• 30+

• 60+

• 50+

• 40+

Какие есть способы доставки товара?

Answer explanation

Есть 3 основных варианта: Почта России, почтальон, курьерская служба.

В крайнем случае доступны также Самовывоз и Пятерочка самовывоз. ОДНАКО! Самостоятельно не предлагать!

Какой этап в структуре нашего диалога не предусмотрен?

• Установление контакта

• Работа с возражениями

• Завершение контакта

• Выявление потребностей

• Резюмирование

Answer explanation

Выявление потребностей - этап, которого нет в нашей продаже. Поскольку мы НЕ выявляем потребность, а ФОРМИРУЕМ потребность клиента, обозначая проблему.

Минимальный процент кэшбека по карте почетного клиента

• 3%

• 5%

• 10%

• 15%

Максимальный процент кэшбека по карте почетного клиента

• 30%

• 25%

• 20%

• 15%

Answer explanation

Серебряный статус -10 % кэшбек(баллы) на каждый заказ

золотой статус -15% кэшбек(баллы)

платиновый статус - 20% кэшбек(баллы)

Стоимость бонусной карты(карты почетного клиента)

• 999 рублей

• 899 рублей

• 1990 рублей

• 990 рублей

Предоставляет ли карта бесплатную доставку всех будущих заказов?

• ДА

• НЕТ

Answer explanation

Верный ответ - НЕТ, поскольку наличие карты вообще никак не влияет на доставку.

Когда будут начислены бонусные баллы?

• После выкупа заказа

• После оформления заказа

• На День Рождения

• После отправки заказа

Можно ли копить баллы и не тратить их на текущий заказ?

• ДА

• НЕТ

Answer explanation

Баллы не могут копиться. При следующей покупке баллы списываются.