samsung care

Tiempo para notificar el daño

• 48 horas corridas luego del incidente

• 48 horas hábiles luego del incidente

• 48 días luego del incidente

• 48 horas antes del incidente

Explique el procedimiento absent para el servicio de samsung care

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OFF

El daño accidental contempla el daño de la pantalla y otros daños estéticos

• verdadero

• falso

El servicio cuenta con 2 eventos de reparación por daño y si no puede ser reparado se hace el reemplazo por uno de mejores características y de mayor costo que el ticket inicial de compra.

• Falso

• Verdadero

Mencionar cuáles son los tiempos de atención para este servicio

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OFF

Cuánto es el costo que tiene que asumir el cliente en el caso de la reparación

• 20% del valor del producto

• 24% del valor de la reparación

• 25% del valor de la reparación

• 25% del valor del producto

La cobertura dura 12 meses, a partir de la fecha de compra del servicio.

• Verdadero

• Falso

MOK cubrirá el 65% del costo de la reparación.

• Verdadero

• Falso