Seleccione los elementos de la dirección

• Autoridad

• Liderazgo

• Delegación

• Motivación

• Comunicación

Derecho de dar órdenes y hacerse obedecer ejerciendo esto mediante el poder.

• Poder

• Liderazgo

• Autoridad

• Jefe

Capacidad de inducir a otras personas a comportarse de determinada manera o influir en sus creencias, decisiones o acciones.

• Autoridad

• Poder

• Liderazgo

• Jefe

Son tipos de poder

• Staff

• Lineal

• De recompensa

• Coercitivo

• De información

Proceso en el cual se trasmiten y reciben datos diversos, las actitudes y las opiniones que constituyen la base para un entendimiento o acuerdo común.

• Mensaje

• Emisor

• Comunicación

• Intecambio

• Delegación

Seleccione los elementos del proceso de comunicación

• Emisor

• Canal

• Receptor

• Retroalimentación

• Señal

Cuál de las siguientes opciones no es parte lo que hace de un buen comunicador

• Averigua cuanto sabe del tema

• Genera ruido

• Escucha atentamente

• Está atento a las señales no verbales que se emiten

• Verifica la disposición del otro para escuchar

Son las fuentes de motivación

• Bonos

• Interna

• Mixta

• Externa

• Sanciones

Se consideran parte de las motivaciones internas

• Necesidades

• Caracter

• Cogniciones

• Emociones

• Deseos

Forman parte de las motivaciones externas

• Recompensas

• Emociones

• Sanciones

• Sensaciones

• Deseos