Test 1 Format AB

Któy znak przestrzega przed napięciem prądu?

• 
• 
• 
• 

Oblicz koszt noclegów dla 3 osobowej rodziny, która przebywała w hotelu w terminie 02-04 maja i skorzystała z pokoju 2- osobowego z dostawką dla 5 letniego dziecka.

Cennik usług: pokój jednoosobowy 120 zł/doba; pokój dwuosobowy 199 zł/doba; dostawka dla dziecka do lat 12 45 zł/doba.

• 398,00 zł

• 488,00 zł

• 508,00 zł

• 732,00 zł

Cena brutto za pokój w hotelu wynosi 325,00 zł za dobę. Którą wartość netto powinien wpisać recepcjonista do faktury gościa, jeśli przebywał on w hotelu trzy doby?

• 975,00 zł

• 902,78 zł

• 972,22 zł

• 897,00 zł

Jaką kwotę VAT powinien wpisać pracownik recepcji do faktury korygującej za usługę korzystania z noclegu, jeżeli wartość usługi brutto wynosi 456,00 zł?

• 33,78 zł

• 36,38 zł

• 422,22 zł

• 456,00 zł

Które oznaczenia należy zapisać w formularzu rezerwacyjnym dla gościa zamawiającego nocleg w pokoju jednoosobowym wraz z pełnym wyżywieniem?

• FB x 2, SGL

• AL x 1, DBL

• FB X 1, SGL

• HB x 1, DBL

Który dokument przesyłany gościowi po otrzymaniu przez niego zamówienia, zawiera wszystkie warunku rezerwacji usług hotelowych?

• Potwierdzenie rezerwacji.

• Formularz rezerwacji.

• Karta pobytu.

• Voucher.

W okresie świąt Bożego Narodzenia w pokoju przygotowano dodatkowy wystrój w postaci choinki bożonarodzeniowej. Którą ze strategii zastosowano w hotelu?

• Promocji.

• Produktu.

• Personelu.

• Dystrybucji.

Recepcjonista powinien zaznaczyć rezerwację gwarantowaną pokoi

• w grafiku pokoi.

• na liście hotelowej.

• w raporcie recepcji.

• na karcie pobytu.

Przedstawiony moduł programu komputerowego jest stosowany do

• rezerwacji pokoi.

• wystawiania rachunków.

• obsługi sal konferencyjnych.

• przekazywania informacji dla gości.

Którą usługę dodatkową świadczoną w hotelu powinno się zarezerwować z wyprzedzeniem?

• Skrytkę depozytową.

• Wstawkę do pokoju.

• Wymianę ręczników.

• Korzystanie z Internetu w pokoju.