Ростелеком Ключ
Quiz
•
Other
•
1st Grade
•
Medium
Агент Обучения
Used 7+ times
FREE Resource
Enhance your content
35 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Что нужно сделать, если не срабатывает физический ключ, МП клиент не пользуется?
Зарегистрировать заявку Техподдержка\ Не срабатывает ключ\ Задание инициировано
Запустить СМ: "Проблема с Умным домофоном", следовать шагам скрипта
Рекомендовать приобрести новый ключ
Если номер\штрих-код отсутствует, надписи нет, зарегистрировать заявку Техподдержка\Не срабатывает ключ\Задание инициировано
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Как называется реестр, по которому сверяем информацию о принятии дома на обслуживание по услугам РТК Ключ?
Список всех объектов
Реестр Ростелеком Ключ
Метрика
Реестр Жира
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
У клиента не открывается ЛК «Ростелеком Ключ», при этом используется интернет стороннего провайдера. Какую рекомендацию необходимо дать если клиент использует ПК?
Перезагрузить ПК\ почистить кеш-куки\ самостоятельно провести диагностику интернет-соединения клиента
Запустить СМ: "Проблема с Ростелеком Ключ", ветка "Проблема с мобильным приложением Ключ", следовать шагам скрипта
Воспользоваться МП\проверить другие сайты\ перезвонить позднее
Провести диагностику по ТК и зарегистрировать заявку Техподдержка\ Проблемы с ЛК\МП\Задание инициировано, если была получена такая рекомендация в ходе диагностики
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
3 mins • 1 pt
Какие продукты относятся к услуге Ростелеком Ключ?
Умный Дом. Видеонаблюдение
Комплексное видеонаблюдение
Умный домофон
Умные датчики
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
3 mins • 1 pt
Какие продукты относятся к услуге Ростелеком Ключ?
Умный шлагбаум
Умные счетчики
Умный Дом.Безопасность
Экосистема ДМХ
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
У клиента наблюдается проблема с трансляцией видео с камеры (тормозит, прерывается, "шумы" на изображении). Опишите ваши действия.
Использую ТК, зарегистрирую заявку вручную по тематике: Техподдержка\ Нет изображения на экране видеодомофона\ Задание инициировано
Запущу СМ: "Проблема с камерой Умного дома", следовать шагам скрипта
Запущу СМ: "Проблема с видеонаблюдением продукта Ключ", следовать шагам скрипта
Запущу СМ: "Дополнительные работы по Умному дому", следовать шагам скрипт
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Есть ли возможность подключения аналоговой трубки по адресу: Краснодар, Восточно-Кругликовская 42/3/2?
Да
Нет
Зависит от того, обращается УК или ФЛ
Данный адрес не обслуживается
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple

Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
40 questions
Адресация в сети
Quiz
•
1st Grade
35 questions
Викторина по Наруто №1 (15.03.20)
Quiz
•
KG - Professional Dev...
40 questions
333 экономика
Quiz
•
1st Grade
40 questions
Стани богат със знания
Quiz
•
1st - 6th Grade
40 questions
Специальная техника. 25 взвод. Зачет 2024
Quiz
•
1st Grade
40 questions
7-8 лет 3 занятие
Quiz
•
1st Grade
30 questions
№1. Біліктілікті арттыру тесті (мектеп мұғалімдері үшін)
Quiz
•
1st Grade
40 questions
7-8 лет 3 занятие (2)
Quiz
•
1st Grade
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
11 questions
NEASC Extended Advisory
Lesson
•
9th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
10 questions
Boomer ⚡ Zoomer - Holiday Movies
Quiz
•
KG - University
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Multiplying and Dividing Integers
Quiz
•
7th Grade
Discover more resources for Other
10 questions
Boomer ⚡ Zoomer - Holiday Movies
Quiz
•
KG - University
6 questions
Gravity
Quiz
•
1st Grade
20 questions
addition
Quiz
•
1st - 3rd Grade
20 questions
Subject and predicate in sentences
Quiz
•
1st - 3rd Grade
26 questions
SLIME!!!!!
Quiz
•
KG - 12th Grade
21 questions
D189 1st Grade OG 2a Concept 39-40
Quiz
•
1st Grade
20 questions
Place Value
Quiz
•
KG - 3rd Grade
10 questions
Exploring Properties of Matter
Interactive video
•
1st - 5th Grade