PAS_ADMINISTRASI_TRANSAKSI_XII_BDP

Suatu sarana untuk menyampaikan informasi atau pernyataan tertulis yang dibuat oleh seseorang atau pejabat kepada pihak lain, baik atas nama sendiri atau jabatan dalam organisasi adalah ….

 

• usaha niaga

• surat

• perusahaan niaga

• laporan

• buah pikiran

Menghitung jumlah penjualan hari ini baik berupa uang cash, merchant copy debit atau kredit atau pembayaran lain merupakan SOP kasir, yaitu….

• Ketika melayani transaksi

• Sebelum melayani transaksi

• Sesudah melayani trasaksi

• Tanggung jawab dalam melayani

• Mempunyai integritas tinggi

Menghitul modal dari kasir induk merupakan SOP kasir, yaitu….

 

• Ketika melayani transaksi

• Sebelum melayani transaksi

• Sesudah melayani transaksi

• Tanggug jawab dalam melayani

• Mempunyai integrates tinggi

Seorang kasir harus sigap dan cepat dalam melayani customer sampai dengan selesai. Hal ini merupakan kriteria seoreang kasir, yaitu….

• Bertanggung jawab dan teliti

• tanggap

• Ramah dan murah senyum

• Tanggung jawab dalam melayani

• Mempunyai integritas tinggi

Seorang kasir bertanggung jawab terhadap segala sesuatu yang ia lakukan, baik kepada costumer maupun kepada perusahaan. Hal ini merupakan kriteria seorang kasir yaitu….

 

• Bertanggung jawab

• Antusias dan murah senyum

• tanggap

• Ramah dalam melayani

• Mempunyai integritas tinggi

Seorang kasir harus selalu ramah dan murah senyum dengan pelanggan karena pelanggan pasti meminta keramahan dari suato pelayanan tidak peduli seorang kasir sedang mengalami masalah atau tidak. Hal ini merupakan kriteria seorang kasir yaitu….

• Bertanggung jawab

• teliti

• Ramah dan murah senyum

• Tanggap

• Berintegritas tinggi

Saat menge-scan barang, seorang kasir harus menyebutkan….

 

• Nama dan kuantitas barang

• Harga dan tanggal produksi barang

• Nama dan harga barang

• Kuantitas dan tempat produksi barang

• Tanggal produksi dan kadaluwarsa

Menyapa pelanggan dengan ramah merupakan SOP kasir saat….

• membuka toko

• menutup toko

• mendengar keluhan pelanggan

• Memberikan solusi kepada pelanggan

• Melakukan pelayanan

Berikut yang tidak termasuk dalam kriteria seorang kasir….

 

• Bertanggung jawab

• Tidak mudah menyerah

• Ramah dan murah senyum

• Tanggap dan teliti

• Berintegritas tinggi

Menyapa pelanggan dengan ramah merupakan SOP kasir saat….

 

• Membuka toko

• Menutup toko

• Mendengar keluhan pelanggan

• Memberikan solusi kepada pelanggan

• Melakukan pelayanan