Gambar berikut ini merupakan contoh dari struktur organisasi...

• Fungsional

• Divisional

• Lini

• Matriks

• Komite

Dalam struktur organisasi bengkel, mekanik mempunyai tugas untuk melakukan servis pada sepeda motor. Dalam pekerjaannya mekanik diatur dan dikoordinir oleh….

• Kepala bengkel
• Kepala mekanik
• Front desk
• Sparepart
• Mekanik

Pada saat kita akan menyervis sepeda motor ke sebuah bengkel, maka orang pertama yang kita temui adalah….

• Kepala mekanik
• Front desk
• Sparepart
• Mekanik
• Office boy

Orang yang bertugas memimpin berlangsungnya perusahaan atau bengkel adalah...

• Kepala bengkel
• Kepala mekanik
• Mekanik
• Front desk
• Office boy

Apabila ada keluhan pelanggan mengenai hasil servis yang dilakukan oleh mekanik, maka yang seharusnya menangani atau menghadapi pelanggan tersebut adalah...

• Kepala bengkel
• Kepala mekanik
• Mekanik
• Service advisor
• Front desk

Orang yang bertugas untuk melakukan servis pada sepeda motor yang datang dan masuk pada antrean adalah...

• Kepala bengkel
• Kepala mekanik
• Mekanik
• Service advisor
• Front desk

Orang yang bertugas menjaga bagian jual beli atau pengambilan suku cadang adalah...

• Front desk
• Sparepart counter
• Kasir
• Service advisor
• Mekanik

Terdapat sebuah bengkel di mana pelanggan bengkel tersebut kebanyakan pemilik motor trail yang ingin meningkatkan performa motornya. Maka jenis usaha bengkel tersebut termasuk ke dalam…

• Usaha bengkel sepeda motor resmi
• Usaha bengkel sepeda motor umum
• Usaha bengkel sepeda motor tune up
• Usaha bengkel sepeda motor modifikasi
• Usaha jual beli aksesoris motor

Berikut ini yang termasuk ke dalam servis berat adalah...

• Mengganti kampas rem
• Mengganti oli
• Mengganti ring piston
• Mengganti bohlam lampu
• Mengganti rantai

Berikut ini yang bukan merupakan perawatan berkala yang dilakukan pada sepeda motor adalah…

• Mengganti oli
• Mengganti filter udara
• Mengganti cakram rem
• Menyetel kekencangan rantai
• Menyetel celah katup