Productivity

ข้อใดไม่ใช่ตัวชี้วัดคุณภาพของสินค้า

• ใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์ของสินค้า

• วัสดุที่ใช้

• ราคา

• ไม่มีข้อใดถูก

"คุณภาพ" หมายถึงอะไร

• สินค้ามีดีไซน์สวยงาม สีสันสดใส ดึงดูดลูกค้า

• คุณลักษณะของสินค้าหรือบริการที่สนองความพึงพอใจตามที่  ผู้บริโภคต้องการ

• สินค้าราคาไม่แพงจนเกินไป ลูกค้าสามารถจับต้องได้

• ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าได้ง่าย เลือกซื้อได้ด้วยตัวเอง

ข้อใดไม่ใช่ความสำคัญของคุณภาพ

• สร้างความพอใจให้กับลูกค้า 

• ส่งมอบได้ตามกำหนด 

• คุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น

• มียอดจำหน่ายสูง

ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่มาตรฐานสากลที่นิยมใช้กันทั่วโลก 

• JIS | Japanese Industrial Standard

• ANSI | American National Standards Institute

• Conformite Europeene (CE)

• ISO9000

ข้อใดคือความสำคัญของ "เอกสาร"

• ใช้เป็นพยานหลักฐานในการบริหารองกรณ์

• เป็นสื่อกลางในการติดต่อสื่อสาร

• เป็นมรดกทางภูมิปัญญาของสังคม

• ถูกทุกข้อ

เพราะเหตุใดจึงต้องมี "นโยบายคุณภาพ"

• ทราบถึงแนวทางในการดำเนินงานด้านคุณภาพทั้งองค์กร

• ทำให้ได้มาซึ่งคุณภาพตามที่ประสงค์ไว้

• ทำให้เกิดความร่วมมือและมีความผูกพันของมวลสมาชิกทั้งองค์กร

• ถูกทุกข้อ

กลุ่มงานใดมีหน้าที่กำหนด "นโยบายคุณภาพ"

• งานความปลอดภัย

• ฝ่ายบริหารระดับสูง

• ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ

• พนักงานทุกคน

การเพิ่มผลผลิตตามแนวคิดทางวิทยาศาสตร์ มีหลักการพิจารณาตามสิ่งใด

• ปัจจัยการผลิต

• คุณภาพสินค้า

• นโยบายคุณภาพ

• มาตรฐานการผลิต

ข้อใดต่อไปนี้ไม่จัดเป็นกิจกรรมกลุ่มคุณภาพ (QCC)

• 5ส - 7ส

• TPM

• QCC

• OD

ผังก้างปลา มีไว้ใช้ทำอะไร

• วางแผนการผลิต

• พัฒนาคุณภาพสินค้า

• ควบคุมคุณภาพ

• ค้นหาสาเหตุของปัญหา