Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización al más alto nivel.

• Alta Dirección

• Jefe de Producción

• Gerente General

• Presidente

Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o actividad

• Parte Desinteresada

• Parte Interesada

• Cliente reclamen

• Accidentado

Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria

• Requerimiento

• Normatividad

• Requisito

• Todas las Anteriores

Efecto de la incertidumbre

• Temor

• Peligro

• Aspecto

• Riesgo

Información que una organización tiene que controlar y mantener, y el medio que la contiene

• Registro

• Información Documentada

• Formato

• Información Registrada

Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener las evidencias con el fin de determinar el cumplimiento de los criterios

• Investigación

• Auditoría

• Inspección

• Fiscalización

Resultado a lograr o alcanzar

• Meta

• Bono

• Campeonato

• Objetivo

Acción para eliminar la causa de una no conformidad y evitar que vuelva a ocurrir

• Investigación

• Acción Preventiva

• Corrección

• Acción Correctiva

Sistema de Gestión de Calidad

• ISO 9005:2018

• ISO 9001:2022

• ISO 9001:2015

• ISO 9005_2015

Sistema de Gestión Ambiental

• ISO 14003:2016

• ISO 14001:2015

• ISO 14001:2018

• ISO 14005:2022