以客戶體驗為中心，除整合運用各種數位技術外，更記錄客戶在不同通路的反應，分析客戶的需求，並據以規劃客戶所需的產品並適時提供，稱為下列何者？ 

•  單一通路

•  多通路整合(Multi-Channel)

•  全通路整合(Omni-Channel)

•  雙通路整合

 「一種基於網際網路的運算方式，共享的軟硬體資源和資訊可以按需求提供給電腦和其他裝置」，下列何者最符合以上描述？ 

•  大數據

•  金融科技

• 雲端運算

• 區塊鏈

 依美國國家標準局與技術研究院(NIST)定義，下列何種模式是讓多個不同使用者可以使用相同的系統或程式元件，彼此的資料是被隔離的，不會互相干擾與影響？ 

•  平行運算模式

•  跨平台API資料傳輸模式

•  資料保護模式

•  多租戶模式

 消費者自己掌控運作的應用程式，由雲端供應商提供應用程式運作時所需的執行環境、作業系統及硬體，是下列何種雲端運算的服務模式？ 

•  基礎架構即服務

•  平台即服務

•  軟體即服務

•  資料即服務

 下列何項個人資料項目屬臺灣個人資料保護法中定義的特種個資？ 

•  身分證字號

•  電話號碼

•  護照號碼

•  健康檢查

 大數據又稱巨量資料或海量資料，下列何者非其四大特徵(4V)之一？ 

•  具多樣性

•  具不斷傳輸性的速度

•  具敏感性

•  真實性

 大數據資料分析的重要步驟，不包括下列何者？ 

•  定義問題

•  收集數據

•  數據清理

•  數據交換

 人工智慧的發展第一次熱潮主要環繞在讓機器具備「推論」或「探索」的功能，使用的主要工具是何種結構的搜尋演算法，用以做「狀況區分」？ 

•  線性結構

•  樹狀結構

•  網狀結構

•  環狀結構

 人工智慧交易因為採取類似演算法，加大市場波動，導致產生下列何種效應？ 

•  牛群

•  羊群

•  狼群

•  魚群

 下列何種學習適合用來分析複雜、多維度的數據，比如影像、音訊、影片、時間序列和文字檔等，或像是即時數據流、感測器數據等？ 

•  視覺學習

•  深度學習

•  體驗式學習

•  聽覺學習