soncas

SONCAS est :

• acronyme

• une technique de vente

• une méthode

• technique de vente

Il s’agit d’une approche ... de la vente

• Paraphysique

• Philanthropique

• Psychologique

Quel est le mobile d'achat de ce client ? "Avez-vous le nouveau portable qui passe à la télé ?"

• Sécurité

• Orgueil

• Nouveauté

• Confort

Quel est le mobile d'achat de ce client ? "J'aimerais regarder mes films en HD mais je n'y connais rien en TV. Que me conseillez-vous ?"

• confort

• orgeuil

• nouveauté

• sécurité

Au cours d'un entretien de vente, combien de mobiles d'achat pouvons-nous identifier ?

• un seul

• parfois aucun

• plusieurs

O comme Orgueil désigne:

• Un client qui cherche à s’affirmer et à sortir du lot, de manière plus ou moins forte.

• Un client va chercher à faire une bonne affaire, c’est-à-dire un achat au bon rapport qualité/prix.

• Un client qui veut se sentir précurseur, et est en recherche d’originalité.

Une cliente vous dit "Je suis à la recherche de la dernière version du sac à main de chez Chanel ". Son (ou ses) mobile d'achat sont :

• nouveauté

• orgueil

• confort