Жеке тұлғаларға әсер ету, олардың күш-жігерін ұйымның мақсаттарына жетуге бағыттау қабілеті:

• Манипуляция

• Көшбасшылық

• Басқару

• Бақылау

Бір адамның басқалардың мінез-құлқына әсер ету қабілеті деп аталады:

• Билік

• Мотивация

• Қажеттілік

• Мотив

Басшы бағыныштыға өз еркін таңуға күш салмай, жай ғана өз күш- жігерін бағыттап, ақпараттың еркін алмасуына ықпал ететін ықпал ету формасын атаңыз:

• Бұйрық

• Нұсқаулық

• Келісімшарт

• Қатысу

S:Әсер етудің осы түрін пайдалана отырып, менеджер ұйым қызметкеріне өз көзқарасын тиімді жеткізеді:

• Тапсырма

• Нұсқаулық

• Келісімшарт

• Сендіру

Міндеттер мен өкілеттіктерді орындау міндетін белгілі бір тұлғаға табыстау дегеніміз:

• Жауапкершілік

• Өлікттерді беру

• Келісім

• Функциялар

Ресурстарды басқару және ұйым қызметкерлерінің іс-әрекетін анықтаудың шектелген құқығы:

• Жауапкершілік

• Ресіми билік

• Иерархиялық билік

• Жанама билік

Авторитет билігі лауазымды адамдағы ғана емес, сонымен қатар қарым- қатынастардың бейресми жүйесіндегі орнымен анықталады және осы адамға ерікті түрде бағынуға дайын адамдардың санымен немесе оның тәуелділік дәрежесімен өлшенеді:

• Нақты билік

• Ресми билік

• Иерархиялық билік

• Жауапкершілік

Ықпал етушінің қажеттілікті қанағаттандыратын арнайы білімі бар деген сенімге негізделген ұйымдағы билік формасы:

• Заңды билік

• Эксперттік билік

• Эталонды билік

• Мәжбүрге негізделген билік

Орындаушының ықпал етушінің бұйрық беруге құқығы бар, ал орындаушының міндеті – бағыну деген сеніміне негізделген ұйымдағы өкілеттік нысанын көрсетіңіз:

• Эталонды билік

• Мәжбүрге негізделген билік

• Эксперттік билік

• Заңды билік

Бейресми көшбасшылар функциясын таңдаңыз:

-:Олар басқалармен қарым-қатынасын құқықтар мен міндеттерді нақты реттеу негізінде құрады

• Топ күткен функцияларды жүзеге асыру және мақсаттарды өз бетінше анықтау

• бағыныштылардың жұмысын егжей- тегжейлі жоспарларға сәйкес бағыттау

• Мақсатқа қалай және қандай жолдармен жетуге болатынын анықтау

• Жоғарыдан функцияларды орындау