психология 1-75

Конфликтолог дегеніміз

• конфликтіде делдалдық жұмыс шеберлігін меңгерген, конфликтілі ситуацияны конструктивті басқара алатын шебер

• күрделі қайшылықтардың пайда болуы

• қарама-қарсы қызығушылықтардың қақтығыстары

• күшті эмоциялық күйлермен байланысты әр түрлі мәселелер бойынша өзара түсіністіктің болмауы

• қарама-қайшылықтардың асқынуының шарықтау шегі

Манипуляция дегеніміз

• қарым-қатынас партнеріне өзінің іштей мақсаттарын жасырын түрде жүзеге асыру үшін жасалынатын қарым-қатынас түрі

• авторитарлы, директивті (өктем) түрде қарым-қатынасқа түсушіге жасалынатын әсер

• мәліметті беруші

• мәліметті қабылдаушы

• коммуникатор тілінің стилі жағдайға сәйкес келмегенде немесе рецепиенттің психологиялық көңіл-күйіне сәйкес болмауы

Конфликт

• негативті эмоциялармен жүретін өзара әрекеттер

• қарама-қарсы қызығушылықтардың қақтығыстары

• әлеуметтік барьер

• мінез-құлықтың қалыптасқан формасы

• жасқа байланысты қайшылықтар

Тұлғаішілік конфликт

• тұлғаның өзін-өзі тануы мен өзін-өзі дамытуының төмендеуі

• өмірін қарапайым қажеттіліктермен қанағаттандыру төмендеуі

• өзін-өзі бағалаудың төмендеуі

• мұқтаждықтарына орындалмау қаупі төніп тұрғандығына төмендеуі

• іс-әрекеттің сапасына көңілі толмауы

Дау-дамай субъектісіне жататындар

• индивид, топ, ұйым

• ұжым, тұлға, рецепиент

• кәсіпорын, мекеме

• жест, мимика, пантомимика

• коммуникатор, рецепиент, кәсіпорын

Конфликт  формаларына  жатады

• өткір эмоциялық

• қиындықпен шешілетін

• субъективті, объективті

• тұлғаішілік, тұлғааралық

• жеке, топтық

Тұлғаішілік конфликтілер бөлінеді

• конструктивті, деструктивті

• тұлғаішілік, тұлғааралық

• субъективті, объективті

• жеке, топтық

• вербальды, вербальды емес

Жеке адам аралық қарым-қатынас бөлінеді

• ашық, жабық

• коммуникативті, перцептивті

• императивті, манипулятивті

• рецепиент, коммуникатор

• тұлғаішілік, тұлғааралық

Тұлғаішілік конфликтінің көрсеткіштеріне жатады

• семантикалық барьер

• когнитивті және эмоционалдық сфера

• тұлғаішілік, тұлғааралық

• фонетикалық барьер

• позитивті және негативті

Дау-дамайлардың көріну формасына байланысты бөлінеді

• тұлға ішіндегі, тұлғааралық және топаралық

• толық шешілген, жартылай шешілген және шешілмеген

• конструктивті, деструктивті

• ашық, латентті және потенциалдық

• субъективті, объективті