Chủ Đề 2: Giao Tiếp Kỹ Thuật Số Test 1

Bạn hãy cho biết thuật ngữ nào sau đây giải thích tốt nhất những gì xuất hiện ở bên phải của trang web này?

• Hộp trò chuyện (Chatbot)
• Tin nhắn trong ứng dụng (In-app messenger)
• C. Cửa sổ bật lên (Popup)
• Trợ lý ảo (Virtual agent)

Mục đích của trường Bcc trong Email là gì?

• Để giữ bí mật địa chỉ Email của nhiều người nhận với nhau.
• Để chỉ ra rằng đây là tin nhắn cá nhân.
• Để chỉ ra rằng việc trả lời là không bắt buộc.
• Để thu thập thông tin về ai đó mà họ không biết.

Khi phản hồi không đồng ý với một bài đăng trực tuyến, bạn nên sử dụng giọng điệu giống như người đăng ban đầu.

• Đúng
• Sai

Khi tương tác với các thành viên của cộng đồng kĩ thuật số, điều quan trọng nhất bạn cần nhớ là gì?

• Không sử dụng biểu tượng cảm xúc
• Đối xử lịch sự với người khác như cách bạn muốn được đối xử
• Sử dụng tên đầy đủ của bạn
• Tránh đăng hình ảnh.

Một hội đồng phỏng vấn cần sàng lọc những người lọt vào vòng chung kết cho một vị trí cấp giám đốc trong công ty của họ. Các thành viên của ủy ban nằm trong cùng một văn phòng. Các ứng cử viên cho vị trí này nằm ở các bang khác nhau. Hai công cụ hợp tác nào sẽ hiệu quả nhất để thực hiện các cuộc phỏng vấn này? (Chọn 2)

• Phone call
• Text message
• Video conference
• Email

Một sinh viên sắp lỡ hẹn phỏng vấn thực tập. Anh ấy gửi Email dưới đây cho người phỏng vấn: Kính gửi bà Smith, Tôi bị bận vào giờ phỏng vấn rồi, chắc là phải dời lịch thôi HY VỌNG ĐIỀU NÀY KHÔNG LÀM PHIÊN BÀ!!!!! Cám ơn nha!!! Thành phần nào của Email trên thể hiện các chuẩn mực đạo đức phù hợp khi gửi Email?

• Lời chào
• Quy tắc viết hoa
• Dấu câu
• Ngữ pháp

Hiệu trưởng của một trường đang soạn email gửi tới phụ huynh học sinh, có nội dung về tầm quan trọng của việc tất cả học sinh đi học đúng giờ. Ông ấy cần sử dụng phương pháp giao tiếp phù hợp và hiệu quả nhất. Thầy hiệu trưởng phải làm gì?

• Gửi thư tới tất cả phụ huynh bằng cách sử dụng trường Bcc
• Gửi thư tới tất cả phụ huynh bằng cách sử dụng trường Cc
• Gửi thư tới một nhóm liên hệ chỉ bao gồm địa chỉ email của học sinh
• Gửi thư tới phụ huynh của từng học sinh đi muộn

Hai phương thức giao tiếp nào không đồng bộ? (Chọn 2)

• Gửi email
• Gửi tin nhắn văn bản
• Gọi điện thoại
• Tham gia hội thảo video

Lớp của bạn đang họp qua hình thức hội thảo video. Bạn và ba sinh viên khác sẽ thay phiên nhau trình bày thông tin trên camera và từng người chia sẻ màn hình riêng của mình. Ba hành động bạn cần thực hiện trước khi thuyết trình? (Chọn 3)

• Đảm bảo rằng hình ảnh trong bài thuyết trình của bạn phù hợp với trường học.
• Kiểm tra và luyện tập sử dụng tính năng chia sẻ màn hình.
• Đóng bất kỳ chương trình và tab trình duyệt nào mà bạn không cần.
• Trình bày ở ngoài trời để có ánh sáng tự nhiên.
• Cho các sinh viên khác biết rằng họ có thể đồng thời chia sẻ màn hình.

Bạn tham gia nhóm gồm 10 sinh viên đang thực hiện một dự án lớn trong lớp học về sức khỏe. Nhóm của bạn sẽ thảo luận thông qua công cụ hội thảo video. Bạn nên thực hiện hai hành động nào trước khi tham gia hội thảo video lần đầu tiên? (Chọn 2)

• Kiểm tra trước công nghệ hội thảo video.
• Đặt camera của bạn ngang tầm mắt.
• Đặt ánh sáng phía sau bạn để bạn có bóng của bạn.
• Chuẩn bị sẵn đồ ăn nhẹ phòng khi đói.