Công việc nào sẽ giúp chúng ta phân tích hơn về tác động của di động đến doanh nghiệp sau khi phân tích quy trình người dùng

• Gửi sms email

• Đánh giá khách hàng

• Cơ quan nhà nước, cơ quan thông tấn, độc giả

• Phân tích

Bao nhiêu phần trăm khách hàng tin rằng sẽ tìm được giao dịch tốt trên thiết bị di động năm 2016

• 85%

• 75%

• 65%

• 95%

Yếu tố nào giúp doanh nghiệp cho phép có sự thay đổi và tính linh hoạt

• Nhân viên doanh nghiệp

• Nghiệp vụ nhân viên

• Văn hoá doanh nghiệp

• Tất cả sai

Khi cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp tăng nhanh cần công cụ quản lý hiệu quả nào ??

• google Analytisc

• Mailchimp

• SalesForce

• Tất cả đều đúng

Khách hàng trên thiết bị di động chỉ muốn làm sao có thể thực hiện nhanh và xong xuôi mọi việc nên các doanh nghiệp cần quan tâm tới yếu tố nào

• Tất cả đều đúng

• Thiết bị nền tảng và công nghệ

• Sản phẩm của khách hàng

• Chăm sóc khách hàng

Q. 

Hãy chỉ ra đáp án đúng về " đòn bẩy" trong chiến dịch marketing chéo kênh??

• Đòn bẩy nghĩa là xem xét kênh online được người dùng ưa thích và xây dựng chiến lươc truyền thống phù hợp

• Đòn bẩy nghĩa là xem xét kênh được người dùng ưa thích và xây dựng chiến lược phù hợp

• Đòn bẩy nghĩa là xem xét kênh truyền thống được người dùng ưa thsich và xây dựng chiến lược online phù hợp

• Đòn bẩy nghĩa là xem xét kênh truyền thống được người dùng ưa thích và xây dựng chiến lược marketing truyền thống phù hợp

Để xây dựng danh sách khách hàng trong chiến dịch Marketing chéo kênh, cần thực hiên theo các bước nào

• Lắng nghe

• Đòn bẩy

• Lắng nghe và đòn bẩy

• Đòn bẩy, lắng nghe, ghi chép

Trong chiến dịch Marketing chéo kênh, có cần xây dựng tệp khách hàng nào?

• có

• không

Cross channel marketing được hiểu là gì??

• Không có đáp án đúng

• Marketing trực tuyến

• Marketing chéo kênh

• Marketing thẳng kênh

Nghiên cứu hành vi khách hàng dựa trên thống kê nhân khẩu học, ta cần biết điều gì??

• Mặt hàng và cửa hàng ưa thích

• Sở thích và nguyện vọng

• Sử dụng ứng dụng

• Tất cả các đáp án đúng