Prowadzenie rachunku gościa

Danymi wrażliwymi w myśl wymogów RODO jest informacja dotycząca

• nazwiska.

• daty urodzenia.

• miejsca zamieszkania.

• wyznania.

Zasada RODO dotycząca ograniczenia liczby danych osobowych pobieranych od gości dotyczy

• ograniczenia celu.

• integralności danych.

• minimalizacji danych.

• prawidłowości danych.

Hotelarz podczas rejestracji rodziny nie ma prawa pobierać danych dzieci. Wskaż prawidłową odpowiedź.

• Prawda

• Fałsz

W ilukrotnej wysokości hotelarz zobowiązany jest zwrócić klientowi zadatek, jeśli nie wywiązał się z umowy?

• W wysokości pobranej kwoty.

• Dwukrotnej.

• Trzykrotnej.

• Dziesięciokrotnej.

Zgodnie z przepisami, w ilukrotnej wysokości zamawiający straci wpłacony zadatek, jeśli nie wywiąże się z umowy i zrezygnuje z zamówionej usługi organizacji przyjęcia okolicznościowego wraz z noclegami.

• jednokrotnej.

• dwukrotnej.

• zadatek powinien zostać przez hotel zwrócony.

Uregulowanie płatności za nocleg na etapie rejestracji gościa to

• płatność z góry.

• płatność z dołu.

• preautoryzacja.

• zadatek.

Jak nazywa się dokument, w którym zawarte są należności za usługi, z których gość skorzystał podczas pobytu?

• Karta obciążeń.

• Karta rezerwacji.

• karta depozytowa.

• Kosztorys.

Zaznacz czy zdanie jest prawdziwe: "W przypadku stwierdzenia naruszenia regulaminu hotelowego przez gościa recepcjonista ma prawo zatrzymać dowód osobisty gościa do czasu pokrycia kosztów szkody."

• Prawda.

• Fałsz.

Zaznacz czy zdanie jest prawdziwe: "Hotel ma prawo wymagać danych gości w celu dochodzenia ewentualnych roszczeń wobec gościa."

• Prawda.

• Fałsz.

Pobranie przez recepcjonistę od gościa hotelowego danych dotyczących adresu zamieszkania i numeru telefonu lub adresu e-mail

• jest zgodne z zasadą minimalizacji danych osobowych.

• jest przekroczeniem uprawnień hotelarza.