Irodai ügyvitel

Egészítse ki a mondatot a tartalomnak megfelelően! Válaszát írja a kipontozott helyre!

A(z) ……………………. valamely tény, állítás, dolog valódiságát, helyességét igazoló irat.

Egészítse ki a mondatot a tartalomnak megfelelően! Válasszon a felsorolt lehetőségek közül! A helyes választ írja a kipontozott helyre!

A(z) …………………………….. valamely tárgy, szolgáltatás átvételének írásos bizonyítéka.

A lezárt ügyek iratai a levéltárba kerülnek.

• Igaz

• Hamis

A felsoroltak közül válassza ki a csoportba nem illő fogalmat!

• iratmegsemmisítő

• tűzőgép

• lyukasztógép

• fűzőgép

A hivatalos levelezésben a mondanivaló megfogalmazásakor a ……………………………. kell törekedni, mert a lényegtelen, felesleges elemek csak elterelik a figyelmet a fontosabb közlendőkről.

Irodában használt – berendezésre vonatkoznak az alábbi jellemzők! Válaszát írja a vonalra!

kényelmes, állítható háttámla, görgős lábak, ergonomikus forma, állítható ülésmagasság

Melyik ez a berendezés: .............................................

A .................... tartalmazza a kérelmező nevét, címét, a kérés pontos megfogalmazását, az indokokat.

Válassza ki és húzza alá a felsoroltak közül a hivatalos szervekkel való kapcsolattartás során keletkezett beadvány(oka)t!

• Meghatalmazás

• panasz

• meghívó

• bejelentés

Válassza ki a papíralapú levéltípusra vonatkozó jellemzőket!

• mindig fel kell tüntetni a küldő nevét

• titkos információt nem ajánlatos így küldeni

• több címzettnek is elküldhetjük a levelet ugyanazzal a tartalommal

A tájékoztató levélben nem írhatunk a termékről vagy szolgáltatásról túlzó információt.

• Igaz

• Hamis