Диалог бронирование
9th - 12th Grade
•15 Qs
Similar activities
Русский язык. Тренинг 2-19
10th - 11th Grade
•18 Qs
Родното и чуждото
11th Grade
•15 Qs
Избирательная система РФ
11th Grade
•20 Qs
11 кл. Обществознание. Политическое сознание и поведение.
11th Grade
•10 Qs
Политическая раздробленность
10th - 11th Grade
•10 Qs
Общество и социальная структура Прогресс и регресс
11th Grade
•10 Qs
Франко "Мойсей"
9th Grade
•12 Qs
В.Л.Кондратьев "Сашка"
10th - 12th Grade
•16 Qs
Диалог бронирование
Quiz
•
Other
•
9th - 12th Grade
•
Medium
Елена Киргинцева
Used 6+ times
FREE Resource
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Сформулируйте приветствие гостя в 16:00 дня по телефону.
Добрый день. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Здравсвуйте. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Доброе утро. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Добрый вечер. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
время, установленное исполнителем для выезда потребителя - это время выезда (расчетный час)
да
нет
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Менеджер по бронированию во время процесса бронирования не стал собирать информацию о госте (телефон и эл. почту). Прав ли администратор
прав
нет, не прав
сотрудник сам решает какую информацию собирать
на усмотрение персонала
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
техника «повышение продаж» - это _____. применяется практически к любому случаю, когда предлагается продукт, превосходящий приобретаемый. Это стратегия продажи более дорогой и качественной версии продукта, которым гость уже владеет или покупает. Основная цель — увеличить сумму покупки, увеличить оборот.
upsale, upselling
Cross-sell
продажа
продажа услуг
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Сформулируйте приветствие гостя в 11:00 дня по телефону.
Доброе утро. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Добрый день. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Здравствуйте. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Добрый вчер. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
рекомендация любого другого гостиничного продукта, приобретаемого в сочетании с основным. Данная техника продаж используется для того, чтобы заставить гостя тратить больше на связанные услуги
Cross-sell
продажа
продажа гостиничных услуг
upsale, upselling
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
расшифруйте тариф питания "RO"
без питания
только завтрак
полный пансион
полупансион
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
12 questions
Гражданские правоотношения
Quiz
•
11th Grade - Professi...
10 questions
Задание на закрепление темы 3.1
Quiz
•
12th Grade
12 questions
Экологическая викторина
Quiz
•
5th - 11th Grade
11 questions
Президент РФ
Quiz
•
11th Grade
19 questions
Тест по роману "Война и мир"
Quiz
•
10th Grade
15 questions
Преступления.
Quiz
•
11th Grade
12 questions
Тестування "Деметра і Персефона"
Quiz
•
5th - 12th Grade
17 questions
12 Апреля!
Quiz
•
12th Grade
Popular Resources on Wayground
20 questions
Halloween Trivia
Quiz
•
6th - 8th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
15 questions
Order of Operations
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Halloween
Quiz
•
5th Grade
16 questions
Halloween
Quiz
•
3rd Grade
12 questions
It's The Great Pumpkin Charlie Brown
Quiz
•
1st - 5th Grade
20 questions
Possessive Nouns
Quiz
•
5th Grade
10 questions
Halloween Traditions and Origins
Interactive video
•
5th - 10th Grade
Discover more resources for Other
10 questions
Halloween Traditions and Origins
Interactive video
•
5th - 10th Grade
20 questions
Halloween movies trivia
Quiz
•
7th - 12th Grade
15 questions
Halloween Characters
Quiz
•
7th - 12th Grade
10 questions
Halloween Movies Trivia
Quiz
•
5th Grade - University
10 questions
Halloween Trivia Challenge
Interactive video
•
6th - 10th Grade
10 questions
Understanding Meiosis
Interactive video
•
6th - 10th Grade
11 questions
Halloween Trivia #2
Quiz
•
12th Grade
14 questions
Halloween Fun
Quiz
•
2nd - 12th Grade