Диалог бронирование
9th - 12th Grade
•15 Qs
Similar activities
Спорт
5th - 9th Grade
•15 Qs
Unity 1 - Урок 2
KG - 10th Grade
•10 Qs
Этнические общности
11th Grade
•12 Qs
Чек-лист
KG - Professional Development
•12 Qs
Метод проекций
11th Grade
•10 Qs
Тест о жизни и творчестве Р. Рождественского
11th Grade
•10 Qs
Уголовное право
KG - University
•10 Qs
Сигналы бедствия
8th - 11th Grade
•18 Qs
Диалог бронирование
Quiz
•
Other
•
9th - 12th Grade
•
Practice Problem
•
Medium
Елена Киргинцева
Used 6+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Сформулируйте приветствие гостя в 16:00 дня по телефону.
Добрый день. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Здравсвуйте. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Доброе утро. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Добрый вечер. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
время, установленное исполнителем для выезда потребителя - это время выезда (расчетный час)
да
нет
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Менеджер по бронированию во время процесса бронирования не стал собирать информацию о госте (телефон и эл. почту). Прав ли администратор
прав
нет, не прав
сотрудник сам решает какую информацию собирать
на усмотрение персонала
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
техника «повышение продаж» - это _____. применяется практически к любому случаю, когда предлагается продукт, превосходящий приобретаемый. Это стратегия продажи более дорогой и качественной версии продукта, которым гость уже владеет или покупает. Основная цель — увеличить сумму покупки, увеличить оборот.
upsale, upselling
Cross-sell
продажа
продажа услуг
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Сформулируйте приветствие гостя в 11:00 дня по телефону.
Доброе утро. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Добрый день. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Здравствуйте. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Добрый вчер. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
рекомендация любого другого гостиничного продукта, приобретаемого в сочетании с основным. Данная техника продаж используется для того, чтобы заставить гостя тратить больше на связанные услуги
Cross-sell
продажа
продажа гостиничных услуг
upsale, upselling
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
расшифруйте тариф питания "RO"
без питания
только завтрак
полный пансион
полупансион
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
МИР ЭМОЦИЙ
Quiz
•
10th Grade
11 questions
Экология Ульяновской области
Quiz
•
5th - 11th Grade
20 questions
Новый год к нам идет
Quiz
•
5th - 10th Grade
10 questions
Правописание наречий 7 класс
Quiz
•
10th Grade
10 questions
Ура, каникулы!
Quiz
•
1st Grade - Professio...
10 questions
Новый год 2025
Quiz
•
1st Grade - University
10 questions
Права и обязанности членов семьи
Quiz
•
9th Grade
12 questions
Скретч для 5 класу
Quiz
•
1st - 12th Grade
Popular Resources on Wayground
5 questions
This is not a...winter edition (Drawing game)
Quiz
•
1st - 5th Grade
15 questions
4:3 Model Multiplication of Decimals by Whole Numbers
Quiz
•
5th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
10 questions
The Best Christmas Pageant Ever Chapters 1 & 2
Quiz
•
4th Grade
12 questions
Unit 4 Review Day
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Identify Iconic Christmas Movie Scenes
Interactive video
•
6th - 10th Grade
20 questions
Christmas Trivia
Quiz
•
6th - 8th Grade
18 questions
Kids Christmas Trivia
Quiz
•
KG - 5th Grade
Discover more resources for Other
10 questions
Identify Iconic Christmas Movie Scenes
Interactive video
•
6th - 10th Grade
10 questions
Understanding Meiosis
Interactive video
•
6th - 10th Grade
26 questions
Christmas Movie Trivia
Lesson
•
8th Grade - Professio...
28 questions
Ser vs estar
Quiz
•
9th - 12th Grade
20 questions
Cell organelles and functions
Quiz
•
10th Grade
20 questions
Christmas Movie Trivia
Quiz
•
9th - 12th Grade
10 questions
Exploring the Energy Cycle: Photosynthesis and Cellular Respiration
Interactive video
•
6th - 10th Grade
25 questions
photosynthesis and cellular respiration
Quiz
•
9th Grade