Normy i standardy międzynarodowe odnoszące się do CSR:

Norma w zakresie społecznej odpowiedzialności ISO 26000, opublikowana w listopadzie 2010 roku przez Międzynarodową Organizację Standaryzacyjną (International Standarization Organization, ISO)

Social Accountability 8000 – Odpowiedzialność Społeczna (SA 8000), The AccountAbility Principles Standard – Zasady Odpowiedzialności (AA1000APS)

ISO 26000 Guidance on Social Responsibility – Przewodnik po społecznej odpowiedzialności biznesu

EN ISO 13688 (dawniej EN340) w zakresie znakowania

Narzędzia realizacji CSR:

Programy etyczne dla pracowników

Eko – znakowanie i znakowanie społeczne

Do kluczowych elementów budowania infrastruktury CSR zalicza się:

Propagowanie CSR w środkach masowego przekazu

Tworzenie certyfikatów i inspirowanie podmiotów gospodarczych od ich uzyskania

Przeprowadzanie w podmiotach gospodarczych audytów i raportów etycznych

Koszty bezpośrednie i pośrednie

Wayne Visser dokonał porównania pomiędzy CSR 1.0 i CSR 2.0, wyróżniając:

Tworzenie więzi (budowanie wielostronnych relacji z interesariuszami)

Skalowanie (działania o wymiarze globalnym w odniesieniu do problemów lokalnych – wedle zasady „myśl globalnie, działaj lokalnie”)

Dwoistość (umiejętność wykazania się dużo większym zrozumieniem dla lokalnych kontekstów niż dotychczas oraz umiejętność wyboru odpowiednich dla nich rozwiązań, przy jednoczesnym respektowaniu uniwersalnych zasad)

Stworzenie jednego globalnego rynku pracy

Koszty bezpośrednie, które może ograniczyć przedsiębiorstwo wdrażając koncepcji CSR to:

Koszty wynikające z niekompetencji pracowników

Przechwytywania klientów przez konkurencję

Koszty związane z brakiem wpływu na politykę państwa

Istotnym obszarem realizowanym przez UE w ramach Białej Księgi było powołanie Europejskiego Forum Interesariuszy – „Europeanmulti – Stakeholder Forum on CSR”, miało ono na celu wymianę metod realizacji idei społecznej odpowiedzialności. Uczestnicy forum dyskutowali szczegółowo na 6 tematów:

Odpowiedzialna konsumpcja i odpowiedzialne inwestowanie

Związek pomiędzy CSR a konkurencyjnością

Przejrzystość, ale nieujawnianie informacji pozafinansowych

Koszty związane z CSR ze względu na charakter danego wydatku można podzielić na koszty jednorazowe i koszty wielokrotne, do kosztów wielokrotnych należą:

Koszty materiałów, personelu, usług szkoleniowych

W latach 70 XX wieku powstał pierwszy kodeks CSR – „The Sullivan Principles”. Kodeks ten odnosi się do:

Promowania równych szans wśród pracowników

Przestrzegania prawa w działalności gospodarczej

Zapewnienia bezpłatnego leczenia

Najczęstszym powodem zachowań ingracjacyjnych pracowników zatrudnionych w podmiotach usługowych jest:

Chęć osiągania własnych celów – większej prowizji, nagrody

Automatyczna reakcja na wymogi stawiane przez pracodawcę powodowana obawą utraty pracy

Zaspokojenie własnych ambicji poprzez zdobycie np. wysokiej pozycji zawodowej

Brak właściwych urządzeń technologicznych

Najczęściej występujące przyczyny niechęci wdrożenia idei CSR wynikają z przekonania, że:

Społeczne zaangażowanie biznesu nie jest w stanie realnie zmieniać świata na lepsze

Przedsiębiorstwa nie mają doświadczenia w kierowaniu programami społecznymi

Biznes nie powinien przejmować od instytucji publicznych odpowiedzialności za motywowanie, wprowadzanie, obserwację i nadzorowanie społecznych i środowiskowych standardów

Skupienie się na zysku, nawet jeśli to nieetyczne

Włączanie się przedsiębiorstwa w ideę CSR zmniejszy zaangażowanie pracowników w sprawy przedsiębiorstwa

H. R. Bowen jako pierwszy ujął zagadnienia związane z etyką i społeczną odpowiedzialnością biznesu w sposób kompleksowy. W książce zatytułowanej „Social Responsibilities of the Businessman” wydanej w 1953 roku, autor ten zwracał uwagę na:

Sposób prowadzenia biznesu, który według niego, powinien brać pod uwagę potrzeby społeczeństwa

Respektować przyjęte przez społeczeństwo wartości

Konieczność przeciwstawiania się egalitaryzmowi

Wśród wielu korzyści jakie przedsiębiorstwo może osiągnąć poprzez wdrożenie założeń społecznej odpowiedzialności biznesu, często wymieniane są:

Pozyskiwanie akceptacji i poparcia otoczenia dla zasad, kształtowania polityki i podejmowania decyzji kierownictwa przedsiębiorstwa, a także pozytywnego nastawienia do organizacji przedsiębiorstwa

Wzbudzanie, utrwalanie, pogłębianie lub odzyskiwanie zaufania i dobrej opinii oraz pozytywnego wizerunku przedsiębiorstwa w otoczeniu

Wpływ na zmianę prawa i wysokość obciążeń finansowych

Biała Księga przedstawia 4 obszary, w których Unia Europejska powinna promować CSR:

Edukacja, wymiana doświadczeń i dobrych praktyk

Uruchomienie Europejskiego Forum Interesariuszy

Włączenie CSR do wszystkich polityk UE

Przedsiębiorstwa stosują wiele różnych narzędzi CSR. Czy należą do nich również:

Działania ekologiczne: inwestowanie w rozwiązania, które zminimalizują negatywny wpływ działalności przedsiębiorstwa na środowisko naturalne; np. zrównoważone zarządzanie surowcami, segregacja odpadów, edukacja ekologiczna pracowników i klientów

Wolontariat pracowniczy: zaangażowanie pracowników w dobrowolne działania na rzecz inicjatyw prospołecznych (instytucji, organizacji, akcji)

Programy dla pracowników: inwestycje w rozwój pracowników poprzez programy podnoszące kwalifikacje pracowników (kursy, szkolenia), programy integracyjne, programy na rzecz wyrównywania szans

Rewolucja technologiczna i informatyczna: podejmowanie działań zorientowanych

Jednym z podstawowych wskaźników oceny efektywności systemu instytucjonalnego są koszty transakcyjne. Ogólnie wymienia się następujące ich rodzaje - proszę zaznaczyć prawidłową/prawidłowe odpowiedzi: (proszę zaznaczyć prawidłowe odpowiedzi) *

rynkowe koszty transakcyjne to głównie koszty poszukiwań partnerów transakcji, zbierania informacji o cenach i jakości, negocjacji rynkowych, monitorowania realizacji umów

menadżerskie koszty to zwłaszcza koszty tworzenia i zmian struktur organizacyjnych przedsiębiorstw, koszty agencji, logistyki, zarządzania informacją i nadzoru nad pracownikami

koszty zużycia materiałów zakupionych z odroczonym terminem płatności oraz amortyzacja;

koszty identyfikacji potencjalnych obszarów różnic pomiędzy różnymi rozwiązaniami rachunku kosztów i ich wpływu na prawidłową wycenę zapasów wyrobów gotowych i produkcji niezakończonej.

Implementacja idei CSR powinna opierać się głównie na zrównoważonym rozwoju oraz takich założeniach jak:

polityki państwa wspierającej idę społecznej odpowiedzialności biznesu

budowie infrastruktury w celu uświadomienia, przekonania i zjednania przedsiębiorców do idei społecznej odpowiedzialności biznesu

uczciwości i kompetencjach urzędników państwowych

sprawnie funkcjonujących organizacji pozarządowych

zwiększenia wartości zobowiązań i rezerw kapitału własnego

Czy prawidłowo są sformułowane poniższe stwierdzenia:

Społeczna odpowiedzialność biznesu to odpowiedzialny sposób funkcjonowania firmy w przestrzeni społecznej, ekonomicznej, przyrodniczej

Public relations to strategie informowania, przekonywania do proponowanych rozwiązań i budowanie klimatu akceptacji do poczynań przedsiębiorstwa, czyli działania wspierające budowanie reputacji i kreowanie odpowiedniego, założonego wizerunku

Korzyści z tytułu wdrożenia CSR można podzielić na dwie grupy: wewnętrzne (korzyści dla przedsiębiorstwa) i zewnętrzne (korzyści społeczne). Wśród korzyści wewnętrznych można wyróżnić:

wzrost zainteresowania inwestorów

zwiększenie lojalności konsumentów

poprawa relacji ze społecznością lokalną i władzami lokalnymi

dostęp do informacji o firmie

Do rozpowszechnienia koncepcji CSR na świecie doprowadziły trzy ścieżki, które przecięły się pod koniec lat 90 XX wieku:

droga zrównoważonego rozwoju

droga nacisku osób pracujących w przemyśle

Wdrożenie koncepcji CSR wymaga wielu poświęceń ze strony przedsiębiorstwa. Wśród motywów, którymi kierują się przedsiębiorstwa wprowadzając CSR można wyróżnić:

konieczność stosowania tzw. koncepcji zrównoważonego rozwoju

potrzebę rozwoju społeczeństwa obywatelskiego

zwiększenie przejrzystości działalności gospodarczej i efektów jej działań poprzez eliminowanie korupcji, nieetycznych zachowań w biznesie oraz korzystania z dobrych praktyk w relacjach z interesariuszami

konieczność zmniejszenia zatruniednia

csr Quiz

1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Zagadnienia i definicje CSR znajdują się w dokumentach:

Banku Światowego

Komisji Europejskiej

Zielonej Księgi

Unii Europy Wschodniej

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

W koncepcji CSR do interesariuszy zalicza się:

Normy i standardy

Pracownicy

Konsumenci

Kooperanci

Lokalna społeczność

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Ogólne wskazania i warunki wpływające na jakość i przydatność kodeksu etycznego to przede wszystkim:

W kodeksach etycznych należy unikać artykułowania odgórnych „jedynie słusznych” zaleceń, norm i zachowań, tym bardziej że przedsiębiorstwa działają w zmiennych i niejednorodnych warunkach

Kodeksy etyczne nie powinny uwzględniać pojedyncze osoby, grupy i społeczności określając zasady uczestnictwa w przedsiębiorstwie

Kodeksy etyczne powinny mieć na celu zastąpienie ogólnych norm moralnych

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Podstawowe cechy charakteryzujące CSR 1.0 to:

Realizacja działań zgodnych z filozofią CSR, która umożliwia przedsiębiorstwom budować relacje ze społecznościami oraz dostarcza narzędzi do podejmowania działań z zakresu zaangażowania społecznego i zarządzania wizerunkiem

Wiele korporacji międzynarodowych oraz niektóre innowacyjne przedsiębiorstwa z sektora MŚP zbudowały swój model biznesowy w oparciu o zasady CSR

Zostały podjęte próby standaryzacji raportowania społecznego

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Założenia koncepcji CSR opartej na zrównoważonym rozwoju to:

Zwiększenie i pomnożenie aktywów

Służebność gospodarki wobec społeczeństwa

Uczciwość i kompetencje urzędników państwowych

Odpowiedzialne oraz rzetelne media promujące i wspierające etyczne przedsiębiorstwa

Budowanie infrastruktury w celu zwiększenia konkurencyjności i efektywności zjednania przedsiębiorców do idei CSR

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Definicje społecznej odpowiedzialności biznesu pozwalają wyłonić kilka cech wspólnych, mianowicie:

Wdrażanie społecznej odpowiedzialności biznesu jest dobrowolne

Społeczna odpowiedzialność biznesu to równoważenie trzech obszarów: ekonomicznego, społeczno – gospodarczego i środowiskowego

Organizacje gospodarcze wdrażające założenia CSR w podejmowanych działaniach kierują się zasadami etycznymi

Podejmowane działania w ramach CSR skierowane są do szerokiej grupy interesariuszy

Powinności moralne wywodzą z pewnego naturalnego porządku

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Podstawowe filary CSR:

Ekonomiczny

Etyczny

Filozoficzny

Społeczny

Ekologiczny

8.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Jednym z podstawowych wskaźników oceny efektywności systemu instytucjonalnego są następujące koszty transakcyjne:

Rynkowe to: koszty tworzenia i zmian struktur organizacyjnych przedsiębiorstw, koszty agencji, logistyki, zarzadzania informacją i nadzoru nad pracownikami

Menadżerskie to: koszty poszukiwań partnerów transakcji, zbierania informacji o cenach i jakości, negocjacji rynkowych, monitorowania realizacji umów

Polityczne to: koszty tworzenia i zmian formalnych oraz nieformalnych instytucji publicznych (prawo, sądy, edukacja, partie polityczne, grupy interesu) i koszty zarządzania sferą publiczną (np. wydatki na administrację publiczną)

Koszty identyfikacji potencjalnych obszarów to: różnice pomiędzy rozwiązaniami rachunku kosztów i ich wpływu na prawidłową działalność przedsiębiorstwa

9.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Czy to prawda, iż:

Kwestia CSR nabrała szczególnego znaczenia wraz z rozwojem gospodarki rynkowej, zwłaszcza nowych technologii, robotyzacji i kapitału intelektualnego

Współcześnie CSR jest powszechnie przyjęte, poza coraz rzadszymi przypadkami zawężenia tego pojęcia do zasad czy też norm regulujących stosunki między podmiotami bądź jako organizacji

Duży wpływ na brak respektowania koncepcji CSR ma Internet, który przeobraził filozofię życia ludzi

10.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Proporcje między kosztami a korzyściami zależą od wielu czynników. Do najistotniejszych należą:

Liczba zastosowanych instrumentów określających koncepcję społecznej odpowiedzialności biznesu

Poziom dojrzałości przedsiębiorstwa do wdrożenia idei społecznej odpowiedzialności biznesu

Aktywa materialne i niematerialne przedsiębiorstwa

Przesłanki wdrażania idei społecznej odpowiedzialności biznesu

Zaangażowanie i przygotowanie merytoryczne interesariuszy

csr

34 questions

Zagadnienia i definicje CSR znajdują się w dokumentach:

W koncepcji CSR do interesariuszy zalicza się:

Ogólne wskazania i warunki wpływające na jakość i przydatność kodeksu etycznego to przede wszystkim:

Podstawowe cechy charakteryzujące CSR 1.0 to:

Założenia koncepcji CSR opartej na zrównoważonym rozwoju to:

Definicje społecznej odpowiedzialności biznesu pozwalają wyłonić kilka cech wspólnych, mianowicie:

Podstawowe filary CSR:

Jednym z podstawowych wskaźników oceny efektywności systemu instytucjonalnego są następujące koszty transakcyjne:

Czy to prawda, iż:

Proporcje między kosztami a korzyściami zależą od wielu czynników. Do najistotniejszych należą:

Create a free account and access millions of resources

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Arts