REFUERZO

PARA QUE SIRVE LA INTRANET?

• VALIDAR INFORMACION DE LA CAMPAÑA

• INGRESAR A CLIENTES POSPAGO

• INGRESAR A CLIENTES PREPAGO

• BUSCAR FACTURAS

PARA QUE SIRVE CONECTADOS?

• BUSCAR TODA LA INFORMACION DE POLITICAS DE CLARO

• HACER AJUSTES

• SUSPENDER SERVICIOS

• CREAR TICKLER

PARA QUE SIRVE CMAX

• BUSCAR CLIENTES POSPAGO

• BUSCAR CLIENTES PREPAGO

• ENVIAR FACTURAS

QUE SE HACE EN CMAX?

• CONSULTAR CLIENTE PREPAGO,HACER RECARGAS,SUSP SERVICIOS

• VALIDAR TIPO DE PLAN PREPAGO, CONSULTAR PAQUETES PREPAGO,VALIDAR ESTADO DE LA LINEA

• HACER AJUSTES, RECARGAS, CAMBIAR PLANES

APLICATIVO PARA CONSULTAR CONSUMO DE DATOS EN PREPAGO Y POSPAGO?

• VISOR CEM

• PARADIGMA

• AC

• CMAX

PARA QUE SIRVE PARADIGMA?

• CONSULTAR FACTURAS

• CONSULTAR FACTURAS MOVILES Y HOGAR

• CONSULTAR Y ENVIAR FACTURAS MOVILES Y HOGAR

• CONSULTAR SOLO FACTURAS MOVILES

CUAL ES LA RUTA PARA CREAR TICKLER?

• CONTRATO/SERVICIOS

• CONSULTA/TICKLER

• CONSULTA/DETALLE DE FACTURA

• CONTRATO/CAMBIO DE PLAN

CUANDO SE HACE UN CAMBIO DE PLAN SE DEBE VALIDAR?

• SI ES A CORTE O DE INMEDIATO

• SOLO SE PUEDE A CORTE

• SOLO SE PUEDE DE INMEDIATO

• NINGUNA

CUALES SON ALGUNAS POLITICAS DEL AJUSTE CREER EN EL CLIENTE

• ANTIGUEDAD MAYOR A DOS AÑOS

• RENTA MENSUAL SUPERIOR A 25000

• ANTIGUEDAD MAYOR A UN AÑO,RENTA MENSUAL SUPERIOR A 30000

• TODAS LAS ANTERIORES

CUANTOS PERIODOS SE PÚEDEN HACER EN UNA SUSP. TEMPORAL POR AÑO

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