การบริหารงานคุณภาพในองค์การ

สมาคมเพื่อการสังคมสงเคราะห์ต่างๆ เป็นองค์การที่จัดตั้งขึ้นตรงกับข้อใด ?

• องค์การเอกชน

• องค์การมูลนิธิ

• องค์การทางสังคม

• องค์การทางราชการ

• องค์การตามพระราชดำริ

โรงพยาบาลของรัฐ, วิทยาลัยเทคนิค เป็นองค์การประเภทใด ?

• หวังผลกำไร

• สร้างภาพพจน์

• ไม่หวังผลกำไร

• ต้องมีเกียรติและศักดิ์ศรี

• ผลประโยชน์ตอบแทน

การจัดแผนกงานที่มีความเชี่ยวชาญให้บริการลูกค้าแต่ละกลุ่ม ตรงกับโครงสร้างองค์การในข้อใด ?

• ตามหน้าที่

• ตามลูกค้า

• ตามแผนงาน

• ตามภูมิศาสตร์

• ตามผลิตภัณฑ์

การจัดสร้างองค์การแบบใดที่องค์การทางธุรกิจนิยมนำมาใช้มากที่สุด ?

• ตามหน้าที่

• ตามลูกค้า

• ตามแผนงาน

• ตามภูมิศาสตร์

• ตามผลิตภัณฑ์

ข้อใดเป็นความสำคัญขององค์การมากที่สุด ?

• พัฒนาความรู้

• ประสานงานที่ดี

• ลดความสับสน

• ใช้ทรัพยากรประหยัด

• ผู้ปฏิบัติได้ทราบหน้าที่ของตนเอง

องค์การมีความสำคัญต่อผู้บริหาร ตรงกับข้อใด ?

• เกิดประสิทธิผล

• เชื่อมโยงแผนสู่ความสำเร็จ

• ป้องกันการขัดแย้ง

• เป็นแนวทางการดำเนินงาน

• เกิดความสำพันธ์ระหว่างสมาชิก

การเลือกแผนที่ดี ควรคำนึงถึงข้อใดเป็นเรื่องแรก ?

• ชัดเจน

• เป็นที่ยอมรับ

• ยืดหยุ่นได้ 

• ประหยัด มีประสิทธิภาพ

• ดำเนินการได้บรรลุเป้าหมาย

ขั้นตอนใดเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมาย ?

• การผลิต

• การควบคุม

• การวางแผน

• การจัดองค์การ

• การประเมินผล

ข้อใดเป็นองค์ประกอบแรกในการเขียนแผนงาน ?

• สถานที่  

• เป้าหมาย

• ระยะเวลา

• ชื่อโครงการ

• วิธีการดำเนินงาน

สิ่งที่ต้องการให้เกิดขึ้น มีความชัดเจน สามารถปฏิบัติให้บรรลุจุดมุ่งหมายจะอยู่ในหัวข้อใดของการเขียนแผนงาน ?

• แผนภูมิ  

• ชื่อหน่วยงาน

• วัตถุประสงค์

• ผลคาดว่าจะได้รับ

• หลักการและเหตุผล