CFGM-FOL - EQUIPOS DE TRABAJO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Las personas que forman parte de un equipo «autodirigido» tienen entre sus funciones programar el trabajo que deben realizar

• Verdadero

• Falso

Los equipos informales en la empresa son definidos y organizados por la dirección.

• Verdadero

• Falso

La «cultura de la iniciativa»...

• Trata de promover la iniciativa de las direcciones para fomentar el trabajo en equipo.

• Trata de promover la iniciativa individual para liderar el equipo

• Trata de promover y alentar la iniciativa de los empleados y les alienta a ser proactivos.

Señala cuál de las siguiente afirmaciones es una ventaja del trabajo en equipo

• Los trabajadores no comparten la información

• Se consiguen mejores resultados

• El equipo puede reducir el trabajo individual

• El trabajo es más lento

¿Cuál de las siguiente características son necesarias para que un conjunto de personas sea un equipo de trabajo?

• Que los componentes del equipo tengan un alto nivel de compromiso con el objetivo

• Que todas las personas conozcan el objetivo común que se ha de desarrollar

• Que todas las personas tengan siempre la misma opinión sobre el objetivo

• Que las personas trabajen para obtener el objetivo individual marcado

En la comunicación «descendente»...

• La transmisión de la información se realiza de jefes a subaltern@s

• La transmisión de la información se realiza de subaltern@s a jefes

• La transmisión de la información se realiza de manera formal

Las barreras en la comunicación que pueden darse son..

• Personales

  Formales

  Físicas

• Personales

  Físicas

  Semánticas

• Semánticas

  Formales

  Físicas

La comunicación «informal»...

• Es la que surge de las relaciones personales

• Es la que corresponde al organigrama formal de la empresa

• Es la que surge en las reuniones laborales

La «autoestima» ...

• Debería estar bien construída en base a la realidad personal

• Se da en casos de personas introvertidas

• Se refiere a la valoración que cada persona tiene de sí misma

• Ninguna de las respuestas es correcta

La «empatía» es la capacidad de expresar tus derechos y sentimientos

• Verdadero

• Falso