Alur Kerja Bengkel

Tahapan atau alur kerja bengkel sepeda motor adalah ...

• Resepsionis – pelanggan – frontman – diagnosis – kepala mekanik – mekanik – cek akhir

• Diagnosis – kepala mekanik – mekanik – Frontman – Resepsionis – pelanggan - cek akhir

• Pelanggan – Resepsionis – frontman – diagnosis – kepala mekanik – mekanik – cek akhir

• Kepala mekanik – mekanik – Pelanggan – Resepsionis – frontman – diagnosis - cek akhir

Alur kerja pelayanan/ perbaikan  di bengkel sepeda motor berfungsi sebagai ...

• Memberi informasi kepada pelanggan tentang proses pelayanan yang ada pada bengkel tersebut.

• Mempromosikan kinerja kepala mekanik di bengkel tersebut

• Memberi informasi kepada pelanggan mengenai banyaknya pendapatan bengkel tersebut.

•   Memberi informasi kepada pelanggan mengenai siapa pemilik bengkel tersebut

Dalam alur kerja di bengkel yang bertindak sebagai memberikan pekerjaan dan jobs kepada mekanik adalah ...

• Frontman

• Toolman

• Mekanik

• Final inspector

• Cheif mekanik

ADI bekerja di sebuah bengkel, dia selalu mendampingi resepsionis mendengarkan setiap keluhan pelanggan kemudian mendiagnosa kerusakan kendaraan berdasarkan pengamatan pada kendaraan tersebut. Peran Agung utomo disini sebagai...

• Frontman

• Toolman

• Mekanik

• Resepsionis

Udin adalah seorang mekanik di sebuah bengkel resmi. Disaat melakukan perbaikan, Jefri melihat speedometer motor pelanggan yang diperbaikinya rusak. Tetapi hal tersebut tidak ada dalam job description diperintahkan oleh chief mekanik. Hal yang sebaiknya dilakukan Galih adalah ...

• Mengganti speedometer motor tersebut dengan speedometer yang baru

• Memperbaiki speedometer motor tersebut

• Melaksanakan perbaikan sesuai dengan job description yang diperintahkan oleh chief mekanik.

• Meminta nomor telepon pelanggan tersebut dan menghubunginya secara pribadi.

Rian bekerja di sebuah bengkel resmi, ketika pelanggan datang dia memberikan nomer urut kedatangan dengan terlebih dahulu mencatat  nomor kendaraan,  nama pemilik, meminta kunci kontak kendaraan dan mencatat jasa apa yang dibutuhkan. Peran Alya disini sebagai...

• Frontman

• Toolman

• Mekanik

• Resepsionis

Dalam alur kerja dibengkel yang bertindak sebagai quality control adalah....

• Frontman

• Toolman

• Mekanik

• Cheif mekanik

• Final inspector

Dibawah ini yang termasuk perbaikan berat adalah perbaikan

• kabel kopling

• kabel gas

• Handel gas

• Mesin

• Baut pengikat

Menawarkan jasa pelayanan service bengkel, menanyakan keluhan kendaraan customer serta memberikan no antrian, termasuk tugas dari.....

• Customer

• Mekanik

• Kepala Mekanik

• Receptionis

• Frontman

Divisi perbaikan terbagi menjadi 2 Level yaitu.....

• Berat dan Susah

• Ringan dan Berat

• Ringan dan Senang

• Rumit dan Sulit

• Senang dan Sedang