Cadastro de uma Representante

Pela nomenclatura nova, qual é a estrutura comercial Avon?

• RA, EVA, GS, GV e GR

• REP, Emp, GDR, GV e GR

• CN, CNO e Gerente

• REP, EVA, G, GV e GR

Quantas campanhas possui no ano e qual a duração média de cada uma delas?

• 12 campanhas com duração de um mês

• 20 campanhas com duração de aproximadamente 15 dias

• 19 campanhas com duração de aproximadamente 13 dias

• 20 campanhas com duração de aproximadamente 21 dias

Quais são os níveis de uma REP?

• 1 estrela, 2 estrelas, 3 estrelas, 4 estrelas e 5 estrelas

• Nível 1, nível 2 e nível 3

• Semente, bronze, prata, ouro e diamante

• Nenhuma das alternativas

Quantas revistas a representante possui para auxiliar e/ou utilizar em suas vendas?

• 5

• 1

• 2

• 3

Escolha a alternativa correta. Para ser uma representante a candidata precisa ter:

• Ser maior que 16 anos - Aceitamos candidatas emancipadas; Ter o CPF regular na Receita Federal; Não precisar ser alfabetizada Ter documento de identificação (RG ou CNH).

• Ser maior que 18 anos - não vale ser emancipada; Ter o CPF regular na Receita Federal; Ter documento de identificação (RG ou CNH)

• Ser maior que 18 anos - Aceitamos candidatas emancipadas; Ter o CPF regular na Receita Federal; Não precisar ser alfabetizada Ter documento de identificação (RG ou CNH)

O que significa o Status C?

• O status C significa que a Representante deixou de passar pedido em uma CP

• O status C é para aquela Representante que fez um pedido e não pagou o boleto desse pedido, que já está vencido a mais de 67 dias

• O status C significa que a Representante passou pedido em sua última Campanha faturada. Ela pode até deixar de passar pedido em uma Campanha, mas volta a revender logo em seguida

Qual TAG vamos colocar para realizar o bloqueio do cadastro da Representante?

• Tag – H

• Tag – E

• Tag - B

Quando a Representante informa que nunca revendeu além de incluir a Tag-E devemos também colocar qual Tag? E porquê?

• Tag- B. Para informar o sistema que deve bloquear e desconsiderar os débitos

• Tag- Y. Para informar o sistema que a Representante não reconhece o cadastro

• Tag- H. Para que aquela campanha seja analisado pela área responsável

Qual o procedimento que precisa ser feito para a retirada de comunicações e contato no site Avon?

• Precisamos entrar no cadastro da representante pelo sistema Ello, clicar em “Minhas Preferências”, desativar todos os meios de comunicação e contato e clicar em “Salvar Preferências”

• Devemos abrir um workflow pelo sistema Ello para que seja retirado as comunicações e contatos no site Avon

• Precisamos impersonar a conta pelo CCA, clicar em “Olá (nome da representante”, depois clicar em “Minhas Preferências”, desativar todos os meios de comunicação e contato e clicar em “Salvar Preferências”

Qual Workflow o Front E-mail deve enviar quando receber os documentos solicitados pelo Front Voz?

• O workflow correto é Cobrada sem nunca ter revendido – Convencional com os seguintes dados: campanhas em aberto, avisos de débitos em abertos, anexar documentação e em “Motivo” explicar que é um caso de fraude, uma vez que ela não reconhece o cadastro

• O workflow correto é Pagamento não contabilizado – Convencional com os seguintes dados: campanhas em aberto e avisos de débitos em aberto

• O workflow correto é Nunca Revendeu com os seguintes dados: campanhas em aberto, avisos de débitos em abertos e anexar documentação