4 Fokus PFR adalah, kecuali

• Identifikasi, Informasikan Hak& kewajiban pasien dan Edukasi Staf

• General & Informed Consent

• Penelitian, Donor Organ

• Formulir Terdokumentasi

Contoh komplain secara langsung adalah

• Pasien langsung menemui CC

• Mengisi Link Survey Kepuasan

• lewat Email RS

• Telpon RS

Pemberi Persetujuan tindakan yang benar dibawah ini, kecuali

• Pasien (18 Tahun) Kompeten

• Pasien <18 Tahun(Ayah/Ibu, saudara Kandung

• Pasien 18 tahun tidak kompeten

• Pasien <18 Tahunorang tua tidak ada (Saudara kandung, wali)

Pernyataan terkait Privasi pasien dapat ditemukan di Form

• General Consent

• Informed Consent

• Transfusi Darah

• Form Lab

Kebutuhan edukasi pasien dapat kita liat di Modul EMR?

• Resume Keperawatan

• Pengkajian Awal RI

• Laporan Tindakan

• Resume Medis

Manajemen Komplain Adalah

• Diterima oleh PPJP Lapor ke PJ/ Koordinator

• Diterima oleh PPJP Lapor ke CC

• Diterima oleh PPJP lapor ke Manajemen

• Diterima oleh PPJP lapor ke DPJP

Alur pelayanan rohani?

• Pasien-->Perawat--> Customer Care

• Pasien--> Dokter--> Kadiv Medis

• Pasien --> DPJP--> Direktur

• Pasien-->Perawat-->Admin

Pemberi persetujuan pada pasien yang tidak sadarkan diri dan tidak mempunyai orang tua dan keluarga lain adalah

• Orang tua

• saudara-saudara kandung

• Wali

• Pasien sendiri

Kewajiban pasien terdiri dari :

• 18

• 10

• 8

• 15

Hak pasien terdiri berapa Point?

• 8

• 18

• 16

• 20