La Communication

Combien il y a t-il d'étapes dans un process de communication ?

• 2

• 3

• 4

• 5

Quelle est le nombre d'aspects dans la communication ?

• 3

• 4

• 5

• 6

Quelle est l'aspect de la communication qui as le plus d'importance ?

• Le verbal

• Le non-verbal

• Le para-verbal

• ???

Quel(s) est/sont le(s) élément(s) essentiel(s) dans la communication verbale ?

• Les mots

• Les questions

• L'attitude

• Ce que l'on pense

Que faut-il maîtriser afin d'échanger correctement avec une personne ? quelque soit cette personne.

• notre langage

• notre tempéramment

• notre posture

• notre intonation

Si nous ne comprenons pas notre interlocuteur, vers quoi allons nous ?

• un quiproquo

• une situation conflictuelle

• un malentendu

• une incompréhension

Quel est le pourcentage de part de la communication verbale ?

• 55

• 38

• 7

Quel est le pourcentage de part de la communication non-verbale ?

• 55

• 38

• 7

Quel est le pourcentage de part de la communication para-verbale ?

• 55

• 38

• 7

Quelle est la 1ère étape dans un processus de communication ?

• Echanger

• Comprendre

• Agir