Какими способами можно зарегистрироваться на Портале (выберите несколько вариантов ответа)?

• Обратившись в службу поддержки

• Самостоятельно

• Обратиться к работодателю

• В Центре обслуживания

• Через онлайн-банки партнёры (Сбер, ВТБ, Тинькофф, ПочтаБанк и т.д.)

Контактный номер Отдела по вопросам миграции ОП №9 в г. Екатеринбург по адресу ул. Красноуральская, 2 , а

• 7(343)323-14-55

• 8-800-100-70-10

• 7(343)294-20-40

• 7(343)294-16-50

В статье "Текущие массовые и технические проблемы" имеется информация об актуальной массовой ошибке, с которой обратился пользователь.

• Сообщу, что ошибка массовая, попрошу подождать решения вопроса и воспользоваться сервисом (услугой) позже.

• Сообщу, что ведутся работы, используя стандартную фразу из статьи "Что такое массовая проблема". Если в таблице есть обходное решение, сообщу его.

• Сообщу, что ошибка массовая, попрошу подождать решения вопроса и воспользоваться сервисом (услугой) позже. Если в таблице есть обходное решение, сообщу его.

• Сообщу, что ведутся работы, используя стандартную фразу из статьи "Что такое массовая проблема". Направлю пользователю запрос дополнительной информации через маску.

Какого раздела нет в ЛК на Портале?

• Транспорт

• Здоровье

• Кредитная история

• Образование

• Недвижимость

Какой ответ предоставим пользователю, если при попытке добавления номера телефона выходит уведомление, что номер уже используется? При проверке в АРМ УЗ зарегистрирована на другого пользователя. С момента подтверждения номера прошло 2 года.

• Данный номер телефона подтверждён в другой учетной записи. Зарегистрируйтесь на другой номер телефона, либо зарегистрируйтесь после даты, указанной в информационном сообщении.

• Данный номер телефона подтверждён в другой учетной записи. Зарегистрируйтесь на другой номер телефона.

• Продолжите регистрацию нажав на кнопку «Номер введен верно»

Для какого уровня УЗ применим процесс переноса номера телефона посредством онлайн-банков партнеров или через ЦО?

• Упрощенная

• Стандартная

• Подтвержденная

• Для любого

Какими способами можно подтвердить Упрощенную, готовую к подтверждению УЗ? Выберите несколько вариантов

• ЭЦП

• ЦО

• КПЛ

• Онлайн банки-партнеры

Пользователь запускал корректировку паспортных данных. В корректировке было отказано. Комментарий отсутствует.

• Рекомендую пользователю обратиться в ГУВМ МВД

• Клонирую тикет INC000010973419

• Рекомендую запустить корректировку повторно

Когда пользователь увидит уведомление "Ваш СНИЛС уже используется"?

• При авторизации по СНИЛС

• При повторной регистрации

• Если СНИЛС не прошел проверку

• Нет правильных ответов

Что означает ошибка MksRequestErrorEnum.PFR_SNILS_WRONG_BIRTH_DATE при проверке СНИЛС в ЛК?

• СНИЛС не найден в базе СФР.

• В базе СФР дата рождения отличается от той, что пользователь ввел в ЛК.

• Во время запуска проверки сервис СФР был недоступен.

• Мы не располагаем такой информацией, рекомендуем обратиться в СФР.