Día 2 - solicitudes 1

Visualización y envío de recibo: ¿Qué información se visualiza en el campo Número de factura legal?

• La fecha de emisión del recibo.

• El ID del Documento.

• El número del recibo solicitado por el cliente.

Visualización y envío de recibo: ¿En qué pantalla se encuentra el botón de imagen de la factura?

• En la pantalla de Detalles de la suscripción.

• En la pantalla de Acuerdos programados.

• En la pantalla de Acuerdos de facturación.

Consulta deuda: Si me ubico en la pantalla Ver Cuenta Financiera, ¿en qué campo visualizaré si la línea se encuentra en corte por deuda?

• Lista de Facturas

• Saldo

• Estado de Cobranza

Consulta de deuda: En la ventana Detalle de la Suscripción, ¿A qué pestaña ingresaré para iniciar la consulta de la deuda?

• Pestaña: Panel de Interacción

• Pestaña: Acuerdo de Facturación

• Pestaña: Servicios Facturados

Consulta de deuda / Línea en Baja: Si me ubico en la pantalla Panel de Interacción ¿a qué pestaña debo ingresar para visualizar la deuda pendiente de una línea en baja?

• Pestaña: Suscripciones

• Pestaña: Acuerdo de Facturación

• Pestaña: Resumen de facturación

Consulta de Recibo: Si me ubico en la pestaña Servicios Facturados, ¿Dónde haré clic para ingresar a la pantalla Ver Acuerdo de Facturación?

• Sobre el número de la columna Cargar a ID.

• Sobre el número de Suscripción.

• Sobre el botón siguiente.

Consulta de Recibo: ¿Qué se visualiza en la pestaña de "Documentos de Facturación"?

• Número de factura legal e ID de documento.

• El listado de facturaciones del cliente.

• Número de factura legal, ID de documento, periodo de facturación, fecha de vencimiento, tipo de factura, estado de factura, monto total de la factura.

Consulta Acuerdo de Facturación y Cuenta Financiera: En la ventana de Cuenta Financiera, ¿a qué pestaña ingresaré si quiero ver los cargos que se facturarán en el próximo periodo?

• Pestaña: Información de Facturación.

• Pestaña: Documentos de Facturación.

• Pestaña: Cargos Pendientes.

Consulta Acuerdo de Facturación y Cuenta Financiera: ¿Cómo puedo ampliar la búsqueda de actividades financieras de un cliente?

• Al dar clic en Buscar Ahora.

• Al dar clic en el ícono del Reloj

• Al dar clic en el ícono del Calendario.

Consulta Acuerdo de Facturación y Cuenta Financiera: En la ventana Ver Cuenta Financiera, ¿en qué campo puedo visualizar el Medio de Pago del servicio?

• Formato de factura.

• Medio de Pago / Configuración.

• Medio de Pago / Tipo.