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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Cuáles son las principales funciones de la comunicación?

Selecciona las correctas.

Reguladora

Informativa

Implicativa

Cooperativa

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Selecciona las palabras correctas para completar el siguiente texto:

La función ........... se basa en el .......... ya que mediante una comunicación imperativa, se pretende que el ......... sea pedagógico.

Receptor

Cognitiva

Comunicativa

Mensaje

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Indica si es verdadero o falso.

El sobre franqueado se caracteriza porque no se tiene que abonar el coste del servicio, ya sea nacional o internacional.

Verdadero

Falso

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Qué pasos se siguen en el tratamiento de la correspondencia?

Selección

Lectura

Registro

Clasificación

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Correspondencia comercial es:

Refleja el trato que se establece con el destinatario.

Son las cartas comerciales relacionadas con la actividad comercial

Son los documentos administrativos que provienen de los órganos y unidades administrativas en las distintas administraciones públicas.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La carta certificada.....

Se utiliza para remitir envíos especialmente importantes.

Mismas características que la anterior pero para envío internacional.

Garantiza, en el ámbito nacional, la entrega de los documentos en un máximo de 48 horas, a domicilio y bajo firma.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Los tipos de cajas son....

Acolchadas, plastificadas o de cartón.

Cajas postales, estuches y tubos.

Estándar y especiales.

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