Nony

الذكاء...هو القدره على ضبط العواطف والانفعالات والحالة النفسية للفرد بحيث يتكون أكثر تكيفاً مع الحياة وانسجامًا مع المجتمع

• الانفعالي

• الذاتي

• اللغوي

إن استخدام اللغة بصورة بليغة قوية التأثير دقيقة الدلالة تُعد جزءاً أساسيا من الذكاء الاجتماعي ومن ثم تكون جزءاً بالغ الأهمية من الذكاء التواصلي

• خطأ

• صح

آداب التواصل الشفهي:

• التكيف مع طبيعة المستقبل

• النظام وعدم الفوضى في المداخلات

• فتح قنوات الاتصال

أهم مهارات التواصل الشفهي

• اختيار الوقت المناسب

• طلاقة الوجه وإظهار الإبتسامه

• جميع ماسبق

أول خطوات إجراء التواصل الشفهي

• فتح قنوات الاتصال

• بدء المحادثة

• انهاء المحادثه

من عوائق الاتصال الشفهي

• الإبهام

• سوء تنظيم الرسالة

• جميع ماسبق

من الأشياء التي تؤثر في نجاح التواصل الشفهي

• اختيار الوقت المناسب

• عدم إيضاح الهدف

• عدم استكشاف شخصية الطرف الاخر

من الأشياء التي تؤثر سلبيا في التواصل الشفهي الالتزام بمسلمات المحادثة

• صح

• خطأ

صفات المخفقين تواصليًا

• التراجع عن الخطأ

• احتكار الكلام

• اختيار الوقت المناسب