QTHH

Cấu trúc ma trận và dự án đã phá vỡ:

• Nguyên tắc thực thi mệnh lệnh

• Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh

• Nguyên tắc thiết kế tổ chức

• Nguyên tắc giám sát và kiểm tra

Đặc tính cứng nhắc và được kiểm soát chặt chẽ là của cấu trúc:

• Hữu cơ

• Phi tập trung

• Cơ học

• Hiện đại

Đặc tính tính thích nghi và mức độ linh hoạt cao là của cấu trúc:

• Hữu cơ

• Phi tập trung

• Cơ học

• Hiện đại

Tổ chức đang gặp khủng hoảng hoặc có nguy cơ gặp thách thức lớn thì nên được thiết kế lại theo hướng:

• Chuỗi mệnh lệnh đơn giản

• Tập quyền

• Phân quyền

• Hỗn hợp nhóm

Nguyên tắc thực thi mệnh lệnh KHÔNG bao gồm những đặc điểm nào dưới đây:

• Cấp dưới hiểu mệnh lệnh

• Cấp dưới có khả năng thực hiện công việc như chỉ dẫn

• Mệnh lệnh không trái với niềm tin cá nhân

• Một người phải báo cáo với hai nhà quản lý

Phạm vi quản lý/kiểm soát rộng hay hẹp phụ thuộc vào yếu tố nào?

• Trình độ của nhà quản trị

• Trình độ của nhân viên

• Đặc điểm công việc phải thực hiện

• Tất cả các đáp án đều đúng

Phân quyền chỉ hiệu quả khi:

• Cho các nhân viên cấp dưới tham gia vào quá trình phân quyền

• Gắn liền quyền hạn với trách nhiệm

• Chỉ chú trọng đến kết quả

• Tất cả các đáp án đều đúng

Đâu KHÔNG là cách phân chia theo chức năng:

• Phòng kĩ thuật

• Phòng tài chính

• Phòng phụ trách khách hàng bán lẻ

• Phòng sản xuất

Nhược điểm "Nhân rộng các chức năng trong từng dòng sản phẩm" là nhược điểm của:

• Phân khâu theo khu vực địa lý

• Phân khâu theo nhóm khách hàng

• Phân khâu theo nhóm sản phẩm

• Phân khâu theo chức năng

Cấu trúc tổ chức thường được mô tả qua một:

• Sơ đồ tổ chức

• Biểu đồ tiến trình

• Bản vẽ kĩ thuật

• Quy trình thiết lập mục tiêu