Commission impayés CHRS

Qu'attendez-vous de cette commission "impayés"?

De quoi avez-vous besoin?​

Que signifie être en situation d'impayé(s) de PF?

• Une personne hébergée à jour de sa PF

• Une absence de versement de paiement pour le mois dû

• Aucune idée !

• Le paiement partiel de la PF à la date prévue

En tant que professionnel(le) de l'action sociale, vous avez un suivi en cours qui est en situation d'impayés de PF. Vous parait-il normal de l'évoquer avec le ménage?

• Tout à fait, cela fait parti de nos missions

• Oui, mais disons que ce n'est pas mon sujet favori...

• Bien sûr mais je ne sais pas vraiment comment aborder le sujet

• Euh... je vais réfléchir

Selon vous, que pouvez-vous proposer au(x) ménage(s) suivi(s) en cas d'impayé(s)?

• Rien, ce n'est pas mon problème!

• Une fin de prise en charge

• Une mise à pied, c'est pas mal!

• Une résolution à l'amiable, dans un 1er temps.

Précontentieux??? Késako???

• Jamais entendu parler!

• C'est la phase qui arrive avant le contentieux

• 
• C'est une phase de négociation amiable qui peut éviter d'enclencher une action judiciaire

Lorsque je repère une de mes situations en impayés, que dois-je faire en 1er lieu?

• oh, c'est au coordo et au chef de service de se débrouiller!!

• Je m'assure que le ménage dispose bien de tous ses droits.

• Essayer de comprendre ce qui l'explique ?

• Attendre que ça passe, voyons !

Selon vous, pourquoi un ménage peut-il être en impayé(s)?

• Difficultés budgétaires, peut-être

• Mauvaise foi

• Altération mentale

• Accident de parcours

Parmi vos situations, avez-vous déjà identifié d'autres motifs expliquant une situation d'impayé(s)?​ ​

Qu'est-ce-qu'un plan d'apurement?

• C'est un document écrit entre le gestionnaire du CHRS et le ménage en impayés

• J'en ai déjà entendu parler mais je ne me souviens plus...

• Un échelonnement de la dette

• un document qui permet de retrouver mon chemin en ville

Quels sont les éléments essentiels que vous repérez dans ces propositions qui doivent être indiqués dans un PA?

• Identification du ménage

• La couleur préférée du ménage

• Le montant de la dette

• Le montant de l'échelonnement et la durée du PA