Reunión Administrativos 2023

Conectamos a las familias y organizaciones de Mexico con servicios confiables, innovadores y disruptivos.

• Es nuestra propuesta de valor

• Es la mizzion

• Es la vizzion

• Son nuestros valores

Ser la mejor empresa de telecomunicaciones a nivel nacional, cubriendo todas las necesidades de nuestros clientes.

• Es la mizzion

• Es la vizzion

• Valor de honestidad

• Propuesta de valor

Son nuestros valores:

• Honestidad, trabajo en equipo y puntualidad

• Respeto, compromiso y sinceridad

• Congruencia, Lealtad y Respeto

• Congruencia, compromiso y no decir mentiras.

En donde se encuentra publicada la propuesta de valor:

• Se mando por correo

• En la intranet de RH

• En la página de izzi

• En la intranet informativa

¿Cuales son los objetivos que estuvimos persiguiendo en 2022?

• Portabilidad, CAM y canceladas

• Loading factor, 85% de calidad y Presupuesto de Rgu's

• Presupuesto de rgus, not done y portabilidad.

• Presupuesto de Rgus, ingresos y clientes nuevos.

¿Quien es XIRA?

• La ejecutiva que vende mucho

• La plataforma que graba pantalla y que usa calidad

• Es la que concilia ventas

• La plataforma donde se capturan las acciones de mejora.

¿Es uno de los retos de torre de control esta 2023? 

• Integrar torre de control a la sabana. 

• Integración torre de control y base de datos. 

• Reducción de abandonos al 2% 

• Que todos los ejecutivos vendan mucho

¿Cuáles fueron las actividades 2022 de base de datos? 

• Centralización, Bidireccional, Blaster  y  Automatización. 

• Centralización, Bidireccional, Blaster y Análisis.

• Análisis, Automatización, Balster, Bidireccional y Centralizar. 

• Centralización de toda la información de los clientes.

Logros del área de Checa 2022 

• Integración de Apodaca 

• Reducción de correcciones manuales. 

• Capacitación de permutas. 

• Que a todos nos paguen sin problema

¿Es uno de los proyectos más relevantes del 2022 enfocado al colaborador para el área de desarrollo? 

• Carga Original 

• Esquema de comisiones 

• Gamificación