DIGITAL TRANSFORMATION LEADERSHIP

Perubahan peran kita dari karyawan menjadi seorang pemimpin dihadapkan dengan tantangan transformasi digital yang diharapkan mampu berkomunikasi secara manual dan menjalankan keterampilan kepemimpinan.

• Benar

• Salah

Kunci untuk dapat menjalankan adaptasi perubahan digital dan elemen agilty akan ditentukan menggunakan interaksi low touch – high touch dalam komunikasi maupun keterampilan kepemiminan digital.

• Benar

• Salah

Munculnya teknologi digital, dan disrupsi yang diciptakannya, membentuk kembali perusahaan dan seluruh industri. Transformasi digital adalah proses mengubah cara perusahaan memanfaatkan teknologi, orang, dan proses untuk meningkatkan kinerja bisnis dan merangkul model bisnis baru.

• Benar

• Salah

Transformasi digital pada akhirnya tidak mendorong perubahan karena tidak berdampak pada struktur industri dan posisi strategis, tetapi juga semua tingkat organisasi (setiap tugas, aktivitas, proses) dan juga hubungan dengan pihak-pihak eksternal.

• Benar

• Salah

Pemimpin transformasi digital yang efesien memahami outcomes apa yang penting dan mendorong organisasi yang sukses.

• Benar

• Salah

Saat ini dunia sedang bergerak berubah dan mengalami percepatan perubahan teknologi. Perusahan menempatkan prioritas pada 3 bidang yang memerlukan transformasi digital, yaitu bidang hubungan pelanggan, penjualan pemasaran, dan operasional. Keterlibatan peran pemimpin berkisar 10% - 20% menggerakkan proses transfomasi digital di perusahaan.

• Benar

• Salah

3 dari 20 perusahaan yang berhasil memberikan hasil pada proses transformasi digital menunjukkan peran pemimpin dapat menggerakan faktor manusia di dalamnya untuk mau berubah, memberikan bimbingan dan mengatasi masalah resistensi dalam tim.

• Benar

• Salah

Dalam transformasi digital, seorang pemimpin harus dapat menguasai 2 hal yaitu tuntutan adaptasi kontinuitas dan elemen otoriter sebagai bagian dari perilakunya.

• Benar

• Salah

Tuntutan adapatasi perubahan muncul karena adanya tuntutan yang datang dari perkembangan situasi (context) pelanggan, persaingan, dan perusahaan. Ketiga perkembangan ini akhirnya melahirkan percepatan perubahan.

• Benar

• Salah

Perkembangan digital membuat pelanggan memiliki kemudahan akses untuk mendapatkan informasi. Banyaknya paparan informasi membuat pelanggan mendapatkan beragam jenis edukasi dan pengetahuan, yang kemudian berdampak pada perubahan kebutuhan yang berlangsung begitu lambat.

• Benar

• Salah