При заполнении заявления «Регистрация рождения от двух родителей» расписание в необходимом ЗАГСе г. Липецка не предоставлено.

Проверить наличие массовой ошибки. Если массовых нет, то протестировать услугу. При подтверждении ошибки – клонировать тикет.

Рекомендовать обратиться в отделение ЗАГС для уточнения возможности получения услуги в электронном виде.

Сообщить, что список доступных отделений и расписание для них заполняется на стороне ведомств, Портал лишь отображает их в режиме онлайн. Если расписание не предоставлено, значит, отделение не оказывает данный вид услуги через Портал.

Сколько раз можно перейти к заявлению «Регистрация брака» по пригласительной ссылке?

Информация не предоставлена.

Ограничение установлено на строне ЗАГС и меняется в зависимости от ситуации.

На шаге выбора времени в отделении ЗАГС возникает ошибка «Невозможно сохранить (выбрать) время для записи»

Проверить наличие массовой ошибки. Если массовой нет, протестировать услугу. При подтверждении ошибки – клонировать тикет.

Рекомендовать очистить историю браузера и повторить попытку заново.

Как второму заявителю изменить выбранную в заявлении дату регистрации брака?

Отказаться от регистрации, тогда у первого заявителя появится возможность изменить дату и время.

После перехода по ссылке нажать на «Изменить запись» и выбрать новую дату.

Выбранную дату изменить нельзя.

Как изменить выбранный отдел ЗАГС после истечения бронирования на регистрацию брака?

Сменить ЗАГС не получится, так как предначисление создалось.

Инициатору в своей части заявления необходимо нажать «Отменить запись» и выбрать новое отделение ЗАГС.

Необходимо создать новое заявление.

Кто из заявителей оплачивает госпошлину по услуге «Расторжение брака по обоюдному согласию»?

Второй заявитель.

Что делать, если пользователь не может оплатить госпошлину по услуге "Регистрация брака", начисление выставлено, но отображается некорректно?

Клонировать тикет.

Рекомендовать обратиться в ЗАГС для корректного выставления госпошлины.

Удалить черновик и создать новое заявление.

Существуют ли ограничения на выбор даты регистрации брака?

Да, дату можно выбрать не ранее, чем через 1 месяц + 3 дня.

Да, дату можно выбрать не ранее, чем через 1 месяц.

Нет, можно выбрать любую дату. Зависит от расписания ЗАГС.

Что делать, если на шаге выбора времени в Зеленоградском Отделе ЗАГС Управления ЗАГС г. Москвы возникает ошибка "Error receive data" . Услуга «Государственная регистрация смерти»?

Сообщить, что отделение ЗАГС не оказывает данную услугу в электронном виде в силу специфики своей работы. В соответствии с этим, графики регистрации не составляются.Дополнительную информацию можно получить, обратившись лично в данное отделение ЗАГС.

Проверить наличие массовых ошибок. При отсутствии массовой ошибки, протестировать услугу. При подтверждении ошибки - клонировать тикет.

Рекомендовать очистить кэш/куки и попробовать еще раз.

Какую электронную почту необходимо указать в приглашении на регистрацию брака для второго заявителя?

Любую актуальную почту второго заявителя.

Обязательно подтвержденную в личном кабинете второго заявителя.

Желательно подтвержденную в личном кабинете второго заявителя.

Можно ли удалить черновик заявления на регистрацию брака, если госпошлина уже выставлена, но не оплачена вторым заявителем?

Да, удалить черновик может инициатор.

Да, удалить черновик может второй заявитель.

Да, удалить черновик может любой заявитель.

Нет, черновик, в котором присутствует факт перехода к оплате удалить нельзя.

При подаче заявления на регистрацию брака заявители не успели завершить отправку заявления в течение 24 часов и бронирование времени истекло. Каким образом можно продолжить отправку заявления?

Инициатор должен перейти в черновик и выбрать новую дату и время.

Второй заявитель должен выбрать новую дату и время.

Необходимо удалить этот черновик и создать новое заявление.

Можно ли подать заявление, чтобы получить дубликат свидетельства о смерти в городе Новосибирск через Портал?

Нет, услуга неэлектронная.

Не нашел информацию.

Можно ли подать заявление на регистрацию брака через Портал, если госпошлина оплачена сторонним способом?

Информация на Портале не предоставлена.

Пользователь сообщает, что в ЗАГСе «не видят» заявление на регистрацию брака. Заявление в статусе «Принято к рассмотрению». Действия оператора?

Запросить у получателя услуги актуальный скриншот с номером отправленного заявления и его статусом, а также скриншот бронирования. Затем, клонировать инцидент.

Сообщить, что со стороны Портала ошибки нет и заявление успешно отправлено в ЗАГС. Рекомендовать уточнить информацию в ведомстве.

При попытке заполнить заявление на регистрацию брака, после перехода по ссылке у второго заявителя возникает ошибка «Невозможно добавить ваши данные».

Рекомендовать второму заявителю сначала войти в свой ЛК, а затем переходить по ссылке из письма.

Рекомендовать инициатору отправить ссылку еще раз.

Пользователь сообщает, что адрес отделения ЗАГС указан неверно в форме заявления. Действия оператора?

Протестировать услугу. При подтверждении ошибки клонировать инцидент.

Сообщить пользователю, что ответственным за внесение актуального адреса является само отделение ЗАГС.За дополнительной информацией Вы можете обратиться лично в данное отделение ЗАГС.

При подаче заявления по услуге «Регистрация брака» в городе Санкт-Петербург на шаге выбора отделения выходит ошибка «Нет доступных подразделений. Для подачи документов выберите подразделение в другом регионе», регистрация неторжественная.

Сообщаем, что согласно справочнику в регионе Санкт-Петербург нет помещений для неторжественной регистрации. При выборе торжественной регистрации отделения доступны.

Направляем пользователя в ЗАГС для уточнения информации.

Когда происходит запись по услуге «Новая регистрация рождения» если заявление подавалось по электронному медицинскому свидетельству, на шаге «Получить свидетельство о рождение» пользователь выбрал - «Да»

После подачи заявления.

При подаче заявления.

Для уточнения информации обратиться в ЗАГС.

Можно ли подать заявление по услуге «Новая регистрация рождения» на Портале если свидетельство о регистрации брака выдано в Грузии.

Обратиться в ЗАГС для уточнения информации.

Услуги ЗАГС

Authored by Елена Созыкина

Professional Development

Used 4+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View
Student View

28 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Возможно ли, подать заявление через Портал на установление отцовства по заявлению отца, не состоящего в браке с матерью на момент рождения ребенка в городе Москва?

Нет.

Да.

Для уточнения необходимо обратиться в ЗАГС.

Не нашел ответ.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Как поставить апостиль на свидетельстве о рождении, подлежащему вывозу за границу в г. Новосибирске?

Воспользоваться услугой https://www.gosuslugi.ru/16614/1/info .

Обратиться для получения услуги в ЗАГС г. Новосибирска.

Информации не предоставлено.

Не нашел ответ.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Сколько активных заявлений на регистрацию брака может быть у одного пользователя?

Не ограничено.

Одно.

Два.

Портал не ограничивает подачу заявлений по данной услуге и не отслеживает количество поданных пользователем заявок. В основном количество заявок по регистрации брака не превышает одной, но со стороны ведомстваможет быть изменено ограничение, что позволит конкретному пользователю подать большее количество заявок.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Что делать, если поступило сообщение «Срок действия начисления истёк»?

Отправить заявление без оплаты

Обратиться в ведомство для выставления нового начисления

Совершить новую попытку получения услуги

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

У пользователя не получается изменить поля заявления в черновике на регистрацию расторжения брака по обоюдному согласию. Госпошлина оплачена.

Рекомендовать сформировать новое заявление и при получении услуги предоставить оплаченную квитанцию.

Рекомендовать обратиться в ЗАГС для уточнения возможности внесения изменений.

Сообщить что, так как оплата уже была произведена, то редактировать черновик невозможно. Имеется возможность подать заявление с фактом оплаты, после чего создать новый черновик. По вопросу излишне уплаченной госпошлины обратиться в отделение ЗАГС.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Пользователю поступил комментарий «Не подтвердилась оплата госпошлины», заявление на регистрацию брака перешло в статус «Заявление требует исправления»

Следует нажать на "Исправить заявление", внести данные о новом бронировании (если бронь истекла) и отправить заявление повторно.

Рекомендовать сформировать новое заявление.

Проверить успешность платежа в АРМ. Если платёж проведен, то зарегистрировать инцидент.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

По услуге «Выдача повторных свидетельств и справок» на шаге «Укажите место рождения» не выбирается необходимый населенный пункт. Действия оператора:

Клонировать инцидент.

Ошибка связана с тем, что данный адрес отсутствует в ФИАС. Для устранения затруднения Вы можете обратиться в органы местного самоуправления, на территории которого расположен объект недвижимости, и попросить внести соответствующие данные в ФИАС, дождаться, когда база обновится и получить услугу.

Форма заявления на Портал предоставлена со стороны ведомства, обратитесь в ЗАГС лично.

Не нашел.

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

23 questions

Наплавка валиков в нижнем положении шва

Quiz

•

Professional Development

32 questions

Термех 5-7

Quiz

•

Professional Development

30 questions

Что я знаю по итогу

Quiz

•

1st Grade - Professio...

30 questions

Правовой турнир

Quiz

•

Professional Development

23 questions

СС Термічна травма ПЗ017

Quiz

•

Professional Development

25 questions

11/10/23_МБ-47 с/зТехнологія виготовлення друкарських форм трафа

Quiz

•

Professional Development

25 questions

АКР подготовка 2 курс 1 пг ФГ

Quiz

•

Professional Development

25 questions

Тест для бренд-менеджеров ЭГГЕР 2023

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

6 questions

PRIDE Always and Everywhere

Presentation

•

12th Grade

20 questions

Lab Safety Quiz

Quiz

•

6th Grade

26 questions

KOR Review Kahoot Questions

Quiz

•

8th Grade

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

12 questions

Unit Zero lesson 2 cafeteria

Presentation

•

9th - 12th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

10 questions

Riddles Riddles fun Riddles

Quiz

•

6th - 12th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for Professional Development

20 questions

Employability Skills

Quiz

•

Professional Development

9 questions

How to Email your Teacher

Quiz

•

Professional Development