Chương 3

Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu marketing là:

• Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu

• Thu thập dữ liệu

• Lập kế hoạch nghiên cứu (hoặc thiết kế dự án nghiên cứu)

• Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

Sau khi thu thập xong dữ liệu, bước tiếp theo trong nghiên cứu marketing sẽ là:

• Báo cáo kết quả thu được

• Phân tích dữ liệu

• Tìm ra giải pháp cho vấn đề nghiên cứu

• Chuyển dữ liệu cho các nhà quản trị marketing để họ xem xét

Hệ thống phân tích thông tin marketing gồm:

• Ngân hàng thống kê

• Ngân hàng mô hình

• Cả 2 đáp án trên đều đúng

• Cả 2 đáp án trên đều sai

Trong các câu sau đây, câu nào không phải là ưu điểm của dữ liệu sơ cấp so với dữ liệu thứ cấp?

• Tính cập nhật cao hơn

• Chi phí tìm kiếm thấp hơn

• Độ tin cậy cao hơn

• Khi thu thập xong thì việc xử lý sẽ nhanh hơn

Trong các cách để điều tra phỏng vấn sau đây, cách nào cho độ tin cậy cao nhất và thông tin thu được nhiều nhất?

• Phỏng vấn qua điện thoại

• Phỏng vấn bằng thư tín

• Phỏng vấn trực tiếp cá nhân

• Phỏng vấn nhóm

Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi thì câu hỏi đó thuộc loại:

• Câu hỏi đúng

• Câu hỏi cấu trúc

• Có thể là Câu hỏi đúng, cũng có thể là Câu hỏi mở

• Câu hỏi mở

Có 2 phương pháp chọn mẫu là:

• Chọn mẫu xác suất và chọn mẫu phi xác suất

• Chọn mẫu chi tiết và chọn mẫu xác suất

• Chọn mẫu chủ định và chọn mẫu chi tiết

• Chọn mẫu xác suất và chọn mẫu tổng hợp

Quy trình nghiên cứu Marketing gồm mấy bước:

• 3

• 4

• 5

• 6

Nhóm đã trình bày các bước nghiên cứu Marketing của tập đoàn nào sau đây:

• Vingroup

• Unilever

• Masan

• Amazon

MIS là viết tắt của Marketing International System đúng hay sai?

• Đúng

• Sai