ÔN TẬP

Định giá dựa trên cảm nhận của người mua là:

• A.      Cộng thêm vào chi phí

• B.      Đạt lợi nhuận mục tiêu

• C.      Dựa theo thời giá

• D.      Không câu nào đúng

       Yếu tố nào sau đây không thuộc cơ cấu chiêu thị:

• A.      Truyền thông, quảng cáo

      

• B. Khuyến mãi

• C.       Dịch vụ hậu mãi

• D.      Quan hệ công chúng

Một cửa hàng đưa ra chương trình bán máy lạnh lắp đặt miễn phí cho khách hàng thuộc khu vực thành phố Vĩnh Long. Chương trình này thuộc phối thức nào của tiếp thị:

• A.      Sản phẩm

• B.      Giá

• C.       Phân phối

• D.      Xúc tiên

3.       Mức độ nhận biết thương hiệu nào là thấp nhất:

• A.      Nhớ đến đầu tiên

• B.      Nhắc mới nhớ

• C.       Không nhắc mà nhớ

1.       “Apple bán máy tính và các thiết bị điện tử tiêu dùng thông qua các cửa hàng riêng của mình”. Cho biết công ty này đang sử dụng kênh phân phối nào:

• A.      0 cấp

• B.      1 cấp

• C.       2 cấp

• D.      3 cấp

1.       Mitsubishi Xpander được ra mắt mỗi dòng xe là 3 phiên bản khác nhau như MT (giá 555 triệu đồng), AT (588 triệu đồng), AT Premium (648 triệu đồng), và Cross (688 triệu đồng) nhằm kích thích khách hàng:

• A.    Cross selling

• B. Up selling

1.       Các hình thức bán lẻ không cửa hàng (Nonstore retailing) không bao gồm hình thức sau:

• A.      Marketing trực tiếp (direct-mail, catalog marketing, online shopping)

• B.      Bán trực tiếp (network marketing)

• C.       Máy bán hàng tự động (Automatic vending)

• D. Cửa hàng bán lẻ chuyên dùng (specialty store)

1.       Câu nào sau đây sai khi nói về yêu cầu của một phân khúc thị trường hiệu quả?

• A.      Có thể đo lường được kích thước, khả năng mua

• B.      Đủ lớn và có đủ lợi nhuận

• C.       Có thể tiếp cận và phục vụ dễ dàng

• D.      Mỗi phân khúc sẽ có phản ứng như nhau đối với các kích thích Marketing

  Có thể thực hiện các chương trình Marketing để thu hút và giữ khách hàng

1.       “Khách hàng mục tiêu mà thương hiệu nước giải khát Pepsi đang phục vụ là thanh thiếu niên có thu nhập trung bình, mua cho việc giải khát hằng ngày, ngoài ra còn mua để tiệc tùng, sinh nhật”. Hãy cho biết, thương hiệu Pepsi phân khúc thị trường dựa trên những nhân tố nào?

• A.      Hành vi (dịp mua), Nhân khẩu (tuổi tác, thu nhập)

• B.      Địa lý (vùng miền), Nhân khẩu (tuổi tác), Tâm lý (tính cách)

• C.       Nhân khẩu (nghề nghiệp), Hành vi (lợi ích, dịp mua)

• D. Nhân khẩu (thế hệ, thu nhập), Tâm lý (thích tiệc tùng, thích đồ ngọt)

1.       “Con người sẽ chú ý đến các kích thích có sự chênh lệch lớn so với các kích thích thông thường” là thuộc bước nào trong quy trình nhận thức của người tiêu dùng?

• A.      Chú ý có chọn lọc

• B.      Bóp méo có chọn lọc

• C.       Từ bỏ có chọn lọc