Quiz Astra Basic Mentality

1. Berikut ini yang bukan termasuk Basic Mentality adalah...

• Focus pada pelanggan

• Focus pada PDCA

• Focus pada Fakta dan Data

• Focus pada individu

2. Sikap mental yang mendasari cara berpikir dan bertindak dalam melaksanakan pekerjaan sehari-hari yang sesuai dengan sistem nilai astra / falsafah merupakan pengertian dari …

• Basic mentality

• Strategic management

• Tools

• Enablers

3. Berbicara sesuai fakta dan data, serta berpedoman pada SMART merupakan bagian dari …

• Focus on excellent

• Focus on teamwork

• Focus on customer

• Focus on fact and data

4. Salah satu sikap mental dalam bekerja adalah, kecuali …

• Rela berkorban

• Saling menghormati

• Tanggungjawab

• Disiplin

5. Yang bukan merupakan kategori tools dalam pilar 3 Astra Management System adalah …

• Visioning tools

• Strategy Alignment Tools

• Process Alignment Tools

• Processing tools

6. Astra memiliki Catur Dharma sebagai Wawasan Astra yang merupakan pernyataan dan perwujudan keyakinan, tekat dan harapan. Berikut adalah Catur Darma Astra, kecuali...

• Menjadi milik yang bermanfaat bagi Bangsa dan Negara

• Memberikan Pelayanan yang terbaik kepada pelanggan

• Saling menghargai dan membina kebersamaan

• Berusaha mencapai yang terbaik

7. Berikut yang bukan merupakan Contoh Implementasi Fokus Pada Pelanggan...

• Memberikan solusi kepada pelanggan apabila dibutuhkan

• Menerapkan Pelayanan yang khas

• Bekerjasama dengan tim untuk meraih keberhasilan

• Menerapkan level Pelayanan tertentu

8. Implementasi QCDSMP, yang diberikan oleh Apple adalah...

• Quality

• Low cost

• Delivery

• Safety

9. Pada mentality dan attitude, kita diharapkan senantiasa menaati arahan atasan dalam hal apa saja, kecuali…

• Menjalin hubungan kerja

• Komunikasi yang baik dengan karyawan lain

• Melakukan perkerjaan secara pro-aktif

• Penuh keraguan terhadap atasan

10. Yang merupakan konsep dasar basic mentality adalah?

• Fokus terhadap waktu

• Fokus terhadap proses perbaikan

• Fokus terhadap safety

• Semua salah