Orange Gdańsk - quiz 1

Wyrównanie cyklu billingowego nastąpi przy:

• nowym numerze

• przy przeniesionym numerze

• przy nowym oraz przeniesionym numerze

Answer explanation

Faktury w Orange płatne są z góry, a że nowy klient może korzystać już wcześniej z pakietu to na pierwszej fakturze kwota będzie obliczona proporcjonalnie do tego, co zużył + pełna kwota za przyszły miesiąc. :)

W przypadku zamawiania nowego urządzenia jaki dodatkowy dokument dla kuriera musi mieć klient? Podaj 3 przykłady.

Która informacja jest poprawna?

• Rozmowa jest nagrywana.

• Rozmowa jest zapisywana.

• Rozmowa jest rejestrowana.

• Rozmowa jest przechowywana.

W przypadku migracji z karty na abonament środki przepadają.

• Tak

• Nie

Kiedy najwcześniej możemy przenieść numer z innej sieci?

• 120 dni przed zakończeniem umowy.

• 90 dni przed zakończeniem umowy.

• 6 miesięcy przed zakończeniem umowy.

• 3 miesiące przed zakończeniem umowy.

Jesteś na wakacjach w Belgii (UE), w ramach roamingu możesz zadzwonić do:

• do kolegi, który przebywa w Austalii

• do kolegi, który przebywa w Ameryce

• belgijskiego hotelu dwie ulice dalej

• do siostry w Polsce

Ile zgód marketingowych wpływa na 5zł rabat marketingowy w przypadku nowego numeru?

• 1

• 6

• 5

• 2

Klient nie posiada adresu e-mail, czy mimo to może zyskać zniżkę 5zł za e-fakturę? Odpowiedz i wyjaśnij.

Opisz, co musi zawierać prawidłowo przeprowadzony proces wysyłki zgód sms/email.

Wyjaśnij, co oznacza poniższa zgoda:

Zgoda na rozpoczęcie świadczenia usługi oraz wykonanie usług instalatorskich, jeżeli były zamawiane, przed upływem 14 dni od zawarcia umowy. Jeżeli Pan/Pani nie wyrazi tej zgody, usługa oraz usługi instalatorskie jeżeli były zamawiane zostaną dostarczone po upływie 14 dni od zawarcia umowy.