Primer Examen Parcial Comunicación 2021

Los medios de comunicación deben generar:

• Medir los resultados
• Relaciones amistosas
• Conocer los medios
• Líderes de opinión
• Prensa financiera

Los públicos financieros se integran por:

• Inversores
• Accionistas
• Prensa financiera
• Defensa del consumidor
• Líderes de opinión

De la siguiente lista selecciona aquellas que consideres son herramientas y medios para desarrollar a nivel interno

• Blogs
• Actas de reunión
• Circulares
• Cartas
• Inventario

Los nuevos medios que se utilizan en la comunicación son:

• Call Center
• Infomóvil
• Telemarketing
• Oficina Comercial Virtual
• Móvil

Los campos en los cuales se trabaja la comunicación organizacional son:

• Comunicación interna
• Comunicación externa
• Relaciones públicas
• Comunicación de Marketing
• Imagen corporativa

Según la forma de transmisión de la comunicación puede ser:

• Unidireccional
• Bidireccional
• De estrella
• Horizontal
• Unilateral

Son barreras de la comunicación horizontal:

• Rivalidad
• Desconfianza
• Salirse de canales normales
• Confianza

Dentro de la opinión pública debemos considerar la defensa del consumidor, selección de audiencias y deficiencia de la comunicación

• Verdadero
• Falso

La comunicación interna son: comunicaciones dirigidas a sus públicos externos y mantener o perfeccionar las relaciones públicas

• Verdadero
• Falso

En la audiencia interna podremos encontrar: accionistas, sindicatos, asesores y O.N.G.

• Verdadero
• Falso