教育行政_組織難題

常見的組織溝通網路的形式中，哪一種溝通網路形式的特性是「速度快、員工滿意度高、正確性中等、且無領導的明顯性」？

• 網狀式(all-channel)
• 輪狀式(wheel)
• Y 字式
• 鏈狀式(chain)

在組織的溝通網路中，那一種型式的網路在溝通進行時必須完全依賴居於中心之人，其他成員彼此並無管道聯繫？

• Y型網路
• 輪型網路
• 圈型網路
• 星型網路

學者李威德(Leavitt)曾做過小團體的溝通型式，何種模式在成員之間的交互作用比較活躍，雖然缺乏有力的組織，溝通的錯誤較多，但能滿足成員心理上的需要？

• 圓圈式
• 鏈狀式
• Y字式
• 輪狀式。

下列哪一種溝通型態，對於複雜問題的處理有較快較佳的成效？

• 鍊型(chain)
• 星型(star)
• 輪型(wheel)
• Y 型(Y network)

根據黎維特（H. J. Leavitt）的實驗研究結果，下列那一種溝通網路結構，其解決問題的速度最快？

• 圓形網路
• 輪形網路
• 鏈形網路
• Y 形網路

在組織溝通時，溝通方向只能向上或向下，卻不能平行或越級進行，這是屬於下列何種溝通形式?

• 圓形網路
• 輪形網路
• 鏈形網路
• Y 形網路

在大型學校中，學校成員間可能互不相識、互動較少，張校長透過資訊溝通科技組成各種 line 群組等方式，促使校內每位成員可以彼 此傳遞訊息，讓彼此之間的互動較為活躍，雖然各群組之間沒有明顯的領導人物，但似乎可以滿足校內教職員們的心理需求。請問， 張校長採用的是哪一種組織溝通網路型式？

• 輪狀式溝通
• Y 字式溝通
• 鍊狀式溝通
• 圓圈式溝通

學校與班級經營時常面臨衝突情境。若衝突的問題性質屬瑣碎又有其他更重要 問題待解決，且潛在破壞性超出解決利益時，此時較佳的衝突處理方式為何？

• 合作
• 妥協
• 退避
• 順應

湯瑪斯（K. W. Thomas）以合作性及堅持性為向度，提出了五種不同的衝突處理方式，其中低堅持高合作型係屬於那一種衝突處理方式？

• 競爭（competing）
• 退避（avoiding）
• 順應（accommodating）
• 妥協（compromising）

根據湯瑪斯(K. W. Thomas)對組織衝突處理方式的分類，高堅持低合作屬於何種策略？

• 順應
• 妥協
• 競爭
• 統合