WS Delegação e Responsabilidade

O que espera levar da sessão de hoje?

Os dois pilares do empoderamento são:

• Responsabilidade e empatia

• Ter competência técnica e clareza no objetivo

• Ter competência técnica e gestão de tempo

As equipes empoderadas…

• Aumentam a microgestão
• Aumentam a eficiência do sistema
• Não tem qualquer tipo de controle

Um dos critérios chave para centralizar uma decisão

• Infrequente e geralmente não urgente
• Requer informação local e operacional de imediato
• É de tempo crítico para o produto ou serviço entregue pela equipe
• Priorizar as funcionalidades do produto

Qual é a principal função do quadro de delegação?

• Cria transparência sobre autoridade e controle entre líder e equipe
• Ajuda como método de priorização
• Permite gerenciar o andamento do projeto
• Ajuda a estabelecer o roadmap do produto

A responsabilidade incondicional permite…

• Ajudar a explicar porque não pôde assumir o controle de um assunto
• Focar nos aspectos de uma situação em que você possa influir
• Atribuir as causas do problema a fatores externos
• Centralizar a solução do problema no líder da equipe

Quando as coisas dão errado, um líder na posição de protagonista trata de…

• Buscar fatores sobre os quais não pode influir
• Entender o que pode ser feito para corrigir a situação
• Explicar que os problemas foram causados pelas ações dos outros
• Ignorar a situação e continuar con suas atividades

A quais dos valores da NTTData está alinhada a integridade essencial?

• Energia criativa
• Liberdade responsável
• Generosidade exigente
• Coerência e transparência

Identifique um passo da técnica do feedback wrap

• Descreve o contexto
• Explica o valor
• Define acionáveis
• Todas as anteriores