اسعاد المتعاملين

الإيجابية هي طريقة تفكير و السعادة أسلوب حياة

• خطا

• صح

تجربة المتعامل هي حالة التفاعل بين الجهة الحكومية و متعامليها خلال جميع مراحل الخدمة .

• خطا

• صح

عدد رحلة المتعامل 9 رحلات

• خطا

• صح

  ان العميل ليس على حق  دائما .

• صح

• خطا

من أنماط العملاء العميل المتشكك و من ميزاته ينتقدك بلا مناسبة و غير لبق و لا يثق بك أو بمؤسستك .

• خطا

• صح

المتسوق السرى يبحث ان اخطأ جهة العمل لغرض عرضها على المسؤولين فقط .

• صح

• خطا

من مقومات نجاح الاتصال هي الوضوح ، القدرة على نقل الأفكار ، الاستعداد الشخصي ، الاستيعاب.

• خطا

• صح

من حاجات العميل انه تعامله بكرامة و احترام و ان لا تحترم وقته

• صح

• خطا