Entraînement à la validation

Comment appelle-t-on la roue schématique de la démarche qualité ?

• Roue de Norton

• Roue de Deming

• Roue de Reason

• Roue de la qualité

La flèche verte représente :

• La démarche qualité

• Le processus qualité

• L'amélioration continue

• Le risque

Les deux outils incontournables de la gestion des risques sont la fiche d'évènement indésirable et le

Approche qui permet d’anticiper au maximum la survenue d’événements indésirables éventuels, en se demandant ce qui pourrait mal se passer lors de la prise en charge des patients

Approche qui permet, en présence d’événements indésirables survenus ou qui auraient pu survenir, de s’interroger sur ce qui s’est passé

propriété ou une capacité intrinsèque par laquelle une ''chose'' est susceptible de causer un dommage

• Le danger

• le signal

• L'accident

• Le dommage

Situation dans laquelle une personne ou une organisation est exposée à un phénomène dangereux ou potentiellement dangereux, elle est constituée de signaux.

• Le signal

• Le danger

• La situation à risque

• Le dommage

Les erreurs latentes ne relèvent pas de facteurs :

• organisationnels

• managériaux

• humains

• matériels

Quel type de risque relève des inondations, éruptions volcanique, avalanches ?

• Risque sanitaire

• Risque humain

• Risque naturel

• Risque quotidien

L'aléa est :

• la fatalité

• un risque

• potentiellement dangereux

• un enjeu