SHARING SESSION HH WEEK III (17 FEBRUARI 2023)

Aplikasi Halo SMM adalah

• Aplikasi untuk mengelola layanan Email Halo BCA
• Aplikasi untuk mengelola layanan Whatsapp Halo BCA
• Aplikasi untuk mengelola layanan Webchat Halo BCA
• Aplikasi untuk mengelola layanan Twitter Halo BCA
• Pluto

Berikut alamat Website SMM

• https://halosmm.intra.bca/login
• https://halosmm.intra.bca.co.id/login
• https://halosmm.bca.co.id/login
• https://halosmm.bca.co.id/

Menu apa yang terdapat pada Halo SMM, kecuali

• Aux
• Category
• Agent Respon Time
• Next Respon

Menu apa saja yang dicontohkan pada sharing session kali ini, kecuali

• Service Level
• First Response Time & Pending
• Bobot Per Skill
• Rude Words

Account Twitter BCA yang sudah Deactive adalah

• KartuKreditBCA
• BizGuideBCA
• BankBCA
• XpresiBCA

Apa materi yang dibawakan oleh Fajar

• Cara setting iLO Server
• Cara menggunakan iLO Server
• Cara mengubah config PC
• Cara hidup tenang tanpa beban

Pada saat booting untuk masuk ke "system utilities" adalah dengan menekan

• F2
• F9
• F8
• Tidak menekan apapun

Setelah setting IP dan sudah save changed (F10), berapa lama proses reset sebelum dilakukan reboot server

• 10 seconds
• 20 seconds
• 30 seconds
• 40 seconds

Untuk menambah user akses di iLO dilakukan di menu

• Network option
• Reset iLO
• Setting option
• User management

Setelah dilakukan konfigurasi iLO server, iLO dapat diakses dengan menggunakan

• Browser
• Excel
• Word
• CMS